RESUMEN El presente proyecto de inversión orientado al sector mortuorio en Lima busca introducir en el mercado un servicio diferente a los clásicos servicios mortuorios, a través de la calidad y preocupación por los clientes durante la etapa difícil que afrontan. En un mercado global donde la competencia no solo se mira a nivel local o regional, sino también a nivel internacional, necesitamos de empresas que propongan servicios de calidad y que se anticipe al mercado. Es por ello que hemos querido diseñar un servicio integral y de calidad a la sociedad, que cumpla con las exigencias y adecuándose a las exigencias del cliente, deseosos de introducirlo en el mercado local, no sin antes contar con un análisis del mercado actual. Este proyecto busca desde la apertura satisfacer necesidades aun no cubiertas por el mercado, a través del ofrecimiento de servicios exequibles en donde e...

La presente investigación titulada: “Propuesta de un Programa para capacitar personal del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Lima 2018”, tuvo como objetivo general diseñar una herramienta de gestión que permita capacitar al personal del Ministerio, definiendo el perfil adecuado de los ponentes de capacitación y estableciendo los temas de capacitación requeridos y necesarios en las área de trabajo, contando para ello con el conocimiento definido de los niveles de autoridad y sus funciones en cada dependencia, así como los objetivos y metas institucionales. El método utilizado fue deductivo, el tipo de investigación fue básica de nivel descriptivo/explicativo, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. Los resultados obtenidos en la presente investigación permitirán contar con un programa que sirva de base y marco referencial para fortalecer ...