RESUMEN La Empresa Editora ABC, en la actualidad, presenta excesiva cantidad de productos no conformes como resultado de la impresión offset de afiches; ocasionados por dos problemas que son la variación de registro y tonalidad de colores. Al aplicar como herramienta de mejora, la metodología six sigma, basada en la reducción de defectos por millón de oportunidades; se pretende minimizar la cantidad defectuosa. Al calcular métricas de six sigma y hacer uso del programa Minitab 17 para conocer la situación que atraviesa el objeto de estudio. La propuesta de mejora, va a reducir la cantidad reprocesada, es decir, de un promedio de 458 afiches defectuosos por registro de colores se logrará reducir a 299 y de 268 a 206 respectivamente en tonalidad de colores. Acercándonos el objetivo de 300 y 200 unidades, según el programa Minitab 17. El nivel sigma del proceso en general va a aum...