Propuesta de mejora del proceso de pago de casilleros en el producto de créditos por convenio del Banco X

Descripción del Articulo

El objetivo del trabajo de suficiencia profesional es elaborar una propuesta para reducir las 40 horas mensuales empleadas en ejecutar las actividades del proceso y, a su vez, esa propuesta reducirá los 37 casos en promedio mensual de errores de cálculo en el proceso del Banco X. Para lograrlo, desp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Landeo Alejo, Jorge Álvaro Daniel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad del Pacífico
Repositorio:UP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.up.edu.pe:11354/3376
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11354/3376
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Crédito
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Ingeniería empresarial
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description El objetivo del trabajo de suficiencia profesional es elaborar una propuesta para reducir las 40 horas mensuales empleadas en ejecutar las actividades del proceso y, a su vez, esa propuesta reducirá los 37 casos en promedio mensual de errores de cálculo en el proceso del Banco X. Para lograrlo, después de identificar y cuantificar los efectos de ambas problemáticas, se realizará un análisis de la situación actual para determinar sus principales causas, luego, se propondrán los 4 componentes de la propuesta: proyectos, políticas internas, tecnología y procesos.
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