Plan estratégico 2020-2024 para JCL Hotel Boutique

• Autores: Maldonado Urbina, Shirley Belisa, Rosales Matamoros, Juan Osvaldo, Sarmiento Olazábal, Leandro Alexis
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/3175
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/3175
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planificación estratégica; Hoteles; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El 16 de marzo de 2020 el gobierno peruano estableció cuarentena obligatoria en todo el territorio, un hecho sin precedentes en el Perú; producto de ello, el país se enfrenta a una crisis económica que afecta a todos los sectores, principalmente al sector Turismo y Hotelero, el cual es uno de los pilares de la economía peruana y es el sector donde se desenvuelve la empresa objeto de estudio. El reto que enfrenta la empresa es asegurar su continuidad y aprovechar oportunamente las oportunidades para liderar el mercado meta. En la fase de contingencia, se intenta sobrevivir en base a estrategias como diversificación de ingresos (alquiler de almacenes, alquiler de espacios de trabajo [coworking], y alquiler de habitaciones a empresas mineras), reducción de gastos y uso eficiente de los recursos; además, se forman bases de preparación para la siguiente fase. En la fase de reactivación se plantean estrategias en las distintas áreas funcionales del hotel para alcanzar ventas de hospedaje a turistas acordes a las proyecciones de recuperación del sector, siendo necesarias la coexistencia de algunas medidas de la fase anterior.