Implementación de un sistema de gestión de facturación, cobranza y tesorería y la mejora en la liquidez de la empresa de servicios educativos Caracoleando Trujillo- Perú 2016

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RESUMEN El ámbito empresarial requiere de promover los procesos y actividades de negocio, porque actualmente la economía está cambiando a pasos gigantes, en donde la información debe ser rápida y sobre todo confiable. Esta investigación abarca tres procesos que son fundamentales para cualquier empre...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Acevedo Garcés, Ana Paula
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/9883
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/9883
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Materia:Facturación
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description RESUMEN El ámbito empresarial requiere de promover los procesos y actividades de negocio, porque actualmente la economía está cambiando a pasos gigantes, en donde la información debe ser rápida y sobre todo confiable. Esta investigación abarca tres procesos que son fundamentales para cualquier empresa: facturación, cobranza y tesorería para esto se va a implementar un sistema de gestión el cual permitirá a la unidad de estudio mejorar notoriamente la capacidad de responder a sus obligaciones. Esta empresa, claramente sumergida en la informalidad afronta problemas muy serios los cuales no le han permitido alcanzar el éxito empresarial que se anhelaba debido a fallas en el manejo de los procesos antes mencionados. El uso de un sistema de gestión, lleva consigo un cambio de cultura, que debe ir acompañado de capacitación, mejora contínua y de inteligencia emocional. Desde que la empresa implementó el sistema diseñado, ha aumentado su liquidez ya que gracias a éste ahora se cuenta con políticas y manuales de procedimientos, los cuales deben de cumplirse obligatoriamente. Finalmente la investigación concluye que la implementación de un sistema de gestión de facturación, cobranza y tesorería mejora los índices de liquidez en la empresa de servicios educativos Caracoleando.
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spelling Cancino Olivera, RossanaAcevedo Garcés, Ana Paula2017-05-09T20:45:43Z2017-05-09T20:45:43Z2017-01-12Acevedo, A. P. (2016). Implementación de un sistema de gestión de facturación, cobranza y tesorería y la mejora en la liquidez de la empresa de servicios educativos Caracoleando Trujillo- Perú 2016 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/9883657.458 ACEV 2016https://hdl.handle.net/11537/9883RESUMEN El ámbito empresarial requiere de promover los procesos y actividades de negocio, porque actualmente la economía está cambiando a pasos gigantes, en donde la información debe ser rápida y sobre todo confiable. Esta investigación abarca tres procesos que son fundamentales para cualquier empresa: facturación, cobranza y tesorería para esto se va a implementar un sistema de gestión el cual permitirá a la unidad de estudio mejorar notoriamente la capacidad de responder a sus obligaciones. Esta empresa, claramente sumergida en la informalidad afronta problemas muy serios los cuales no le han permitido alcanzar el éxito empresarial que se anhelaba debido a fallas en el manejo de los procesos antes mencionados. El uso de un sistema de gestión, lleva consigo un cambio de cultura, que debe ir acompañado de capacitación, mejora contínua y de inteligencia emocional. Desde que la empresa implementó el sistema diseñado, ha aumentado su liquidez ya que gracias a éste ahora se cuenta con políticas y manuales de procedimientos, los cuales deben de cumplirse obligatoriamente. Finalmente la investigación concluye que la implementación de un sistema de gestión de facturación, cobranza y tesorería mejora los índices de liquidez en la empresa de servicios educativos Caracoleando.ABSTRACT The business environment requires processes and promote business activities, because now the economy is changing giant steps, where the information should be fast and above all reliable. This research covers three processes that are essential for any business: billing, collection and treasury for this is to implement a management system which will allow the study unit significantly improves the ability to meet its obligations. This company clearly immersed in the informal sector faces very serious problems which have not been allowed to achieve business success it craved due to failures in handling the aforementioned processes. The use of a management system entails a change of culture, which should be accompanied by training, continuous improvement and emotional intelligence. Since the company implemented the system designed, it has increased its liquidity and thanks to it now has policies and procedures manuals, which must be complied with. Finally, the research concludes that the implementation of a management system billing, collection and treasury liquidity ratios improved in the company of educational services Caracoleando.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNFacturaciónCobranza de cuentasLiquidezFinanzas empresarialeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00Implementación de un sistema de gestión de facturación, cobranza y tesorería y la mejora en la liquidez de la empresa de servicios educativos Caracoleando Trujillo- Perú 2016info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalContabilidad y FinanzasContador PúblicoPregrado17818053https://orcid.org/0000-0002-1360-164473276345411156Salazar Rebaza, CarolaInga Flores, JuditCabrera Vigo, Henryhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTAcevedo Garcés Ana Paula.pdf.txtAcevedo Garcés Ana Paula.pdf.txtExtracted texttext/plain156617https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/5/Acevedo%20Garc%c3%a9s%20Ana%20Paula.pdf.txta2551411bb9a7dafdc3a1d388a72d8f3MD55Autorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdf.txtAutorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/6/Autorizacion_Acevedo%20Garces%2c%20Ana%20Paula.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD56Acevedo Garcés, Ana Paula.pdf.txtAcevedo Garcés, Ana Paula.pdf.txtExtracted texttext/plain156618https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/10/Acevedo%20Garc%c3%a9s%2c%20Ana%20Paula.pdf.txt5e35f42ce72f4a38ca6bababeee9a1f2MD510Acevedo Garcés, Ana Paula.docx.txtAcevedo Garcés, Ana Paula.docx.txtExtracted texttext/plain137999https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/12/Acevedo%20Garc%c3%a9s%2c%20Ana%20Paula.docx.txt683f9f754eb53e11a3ab65932387c4aaMD512THUMBNAILAcevedo Garcés Ana Paula.pdf.jpgAcevedo Garcés Ana Paula.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6466https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/3/Acevedo%20Garc%c3%a9s%20Ana%20Paula.pdf.jpg38957c9788a99fe76525a29aac0baa74MD53Autorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdf.jpgAutorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3483https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/7/Autorizacion_Acevedo%20Garces%2c%20Ana%20Paula.pdf.jpgf7e146a42011a70fa56d92fcf8b558a8MD57Acevedo Garcés, Ana Paula.pdf.jpgAcevedo Garcés, Ana Paula.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3458https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/11/Acevedo%20Garc%c3%a9s%2c%20Ana%20Paula.pdf.jpg5759c55845efc30bb590ca87b5bfcf48MD511ORIGINALAcevedo Garcés, Ana Paula.pdfAcevedo Garcés, Ana Paula.pdfapplication/pdf1798922https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/8/Acevedo%20Garc%c3%a9s%2c%20Ana%20Paula.pdfb0c0b57f4494a536b937719ba3755f5aMD58Acevedo Garcés, Ana Paula.docxAcevedo Garcés, Ana Paula.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1369980https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/9/Acevedo%20Garc%c3%a9s%2c%20Ana%20Paula.docx1eefbb24b4042a3447df8663771e3ab2MD59Autorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdfAutorizacion_Acevedo Garces, Ana Paula.pdfapplication/pdf392241https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/9883/4/Autorizacion_Acevedo%20Garces%2c%20Ana%20Paula.pdf04f3fa7d871b3b26779ecb3435286299MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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