Optimización en la gestión de inventarios de productos especializados en la empresa inversiones Arfi S.A.C. 2023

• Autores: Ventura Chuquilin, Manfre Paolo, Vera Robles, James Steven
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36930
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/36930
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control de inventarios; Productos; Empresas; Gestión de inventarios; Optimizar; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Este trabajo de suficiencia profesional, realizado por los autores Manfre Paolo, Ventura Chuquilin y James Steven Vera Robles, se enfocó en mejorar la gestión de inventarios en el área de almacén de la empresa INVERSIONES ARFI S.A.C. para optimizar la calidad de los productos y la satisfacción laboral, a través de estrategias logísticas alineadas con la gestión de inventarios. La implementación de un plan de capacitaciones y control documental para la recepción de mercadería y su posterior digitalización condujo a una reducción significativa del indicador de mercadería de baja calidad, disminuyendo del 7% al 3%. La capacitación del 100% del personal debe continuar para mantener esta tendencia. El control de inventarios mediante el sistema ABC por costo y criticidad redujo las ventas desestimadas por falta de stock del 5.10% al 1.30%. Se recomienda un seguimiento más frecuente, semanal en lugar de mensual, para productos críticos y de alta inversión. La satisfacción laboral del área de almacén aumentó del 10% al 70%, gracias a capacitaciones y la reorganización del almacén mediante el sistema ABC. Se identificaron desafíos para el 2022, como falta de espacio, falta de organización (30%), caducidad u obsolescencia (15%), y falta de personal (25%), en contraste con el 60% de falta de organización en 2021. Finalmente, el índice de rotación mejoró a 4.6, es decir rota 4 veces al año. Las recomendaciones incluyen continuar adoptando controles de calidad para reducir la baja calidad de la mercadería, realizar un seguimiento más frecuente de productos críticos y de alta inversión y, lo más importante, consultar activamente al personal para tomar decisiones gerenciales que beneficien a toda la organización, ellos son el activo más valioso de la empresa y deben ser considerados en la toma de decisiones.