Capacitación de personal y satisfacción laboral en servidores de una institución pública de Lima

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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación entre capacitación de personal y la satisfacción laboral en los servidores de una institución pública en la ciudad de Lima. El tipo de estudio fue correlacional para establecer la relación de las variables capacitación de personal y satis...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cantorin Velasquez, Martin
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36495
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/36495
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción en el trabajo
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description El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación entre capacitación de personal y la satisfacción laboral en los servidores de una institución pública en la ciudad de Lima. El tipo de estudio fue correlacional para establecer la relación de las variables capacitación de personal y satisfacción laboral. Para esto, se seleccionó una muestra representativa de 139 servidores/as a quienes se les aplicó dos cuestionarios de autoría propia y relacionadas a las variables indicadas: Escala de Capacitación y Escala de Satisfacción Laboral. Los resultados mostraron relaciones significativas la variable satisfacción laboral y la dimensión factores motivacionales, sin embargo, no existe una relación entre la variable satisfacción laboral y la dimensión factores higiénicos.
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Los resultados mostraron relaciones significativas la variable satisfacción laboral y la dimensión factores motivacionales, sin embargo, no existe una relación entre la variable satisfacción laboral y la dimensión factores higiénicos.The objective of this study was to determine the relationship between personnel training and job satisfaction in the employees of a public institution in the city of Lima. The type of study was correlational to established the relationship between the variables personnel training and job satisfaction. For this purpose, a representative sample of 139 public servers was selected and two questionnaires of my own authorship were administered to them, related to the variables indicated: Training Scale and Job Satisfaction Scale. The results showed significant relationship between personnel training and dimension “Motivational Factors”, however, there was not a significant relationship between personnel training and dimension “Hygienic Factors”.TesisTrujillo El MolinoDesarrollo sostenible y gestión empresarialResponsabilidad social empresarial (RSE)Sistemas integrados de gestiónapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNSatisfacción en el trabajoRecursos humanosProductividadComportamiento organizacionalSatisfacción del clienteCapacitación de personalSatisfacción laboralTrainingWork satisfactionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Capacitación de personal y satisfacción laboral en servidores de una institución pública de Limainfo:eu-repo/semantics/masterThesis20%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios ContinuosMaestroMaestría en Dirección y Gestión del Talento HumanoMaestro en Dirección y Gestión del Talento HumanoPosgrado18180326https://orcid.org/0000-0001-8421-356145636536418217Garcia Saavedra, Jose LuisAlegria Ferreyros, Luis FernandoCruzado Perez, William Moiseshttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCantorin Velasquez Martin.pdfCantorin Velasquez Martin.pdfInvestigación pdfapplication/pdf1326344https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36495/1/Cantorin%20Velasquez%20Martin.pdf6e89d04e1d0634667f3069a0c9ffa2d7MD51Cantorin Velasquez Martin.docxCantorin Velasquez Martin.docxInvestigación docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document984059https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36495/2/Cantorin%20Velasquez%20Martin.docxecccabf930ff1fca406f4a9811b8cec6MD52Autorización-Cantorin Velasquez Martin.pdfAutorización-Cantorin Velasquez Martin.pdfAutorizaciónapplication/pdf196158https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36495/3/Autorizaci%c3%b3n-Cantorin%20Velasquez%20Martin.pdf63b535cd0f069342d3e3fe473214ea2cMD53Declaración jurada-Cantorin Velasquez Martin.pdfDeclaración jurada-Cantorin Velasquez Martin.pdfDJ de Originalidadapplication/pdf138591https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36495/4/Declaraci%c3%b3n%20jurada-Cantorin%20Velasquez%20Martin.pdf70120c2b4136c83404f7d7dbd1b18a51MD54Informe de similitud.pdfInforme de similitud.pdfInforme de similitudapplication/pdf13191498https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/36495/5/Informe%20de%20similitud.pdfafdbf1cda55288a6bce588693322abf2MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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Capacitación de personal y satisfacción laboral en servidores de una institución pública de Lima
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