Mejora en la gestión administrativa a partir de la certificación BASC en el sector transporte: caso empresa Venture S. A. año 2020-2021
Descripción del Articulo
La presente investigación permitió determinar la mejora en la gestión administrativa a partir de la certificación BASC en la Empresa Venture S.A. El diseño que se aplicó en la investigación fue de alcance descriptivo y enfoque cualitativo, lo que ayudó a encontrar dichas mejoras a través de herramie...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Privada del Norte |
| Repositorio: | UPN-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/29990 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11537/29990 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Gestión de la calidad Planificación estratégica Control de gestión Certificación BASC Administrative Management https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La presente investigación permitió determinar la mejora en la gestión administrativa a partir de la certificación BASC en la Empresa Venture S.A. El diseño que se aplicó en la investigación fue de alcance descriptivo y enfoque cualitativo, lo que ayudó a encontrar dichas mejoras a través de herramientas de investigación como: la entrevista a profundidad. De esta manera, se compiló la información entrevistando a 9 colaboradores, conformados por jefes y asistentes de cada área. Los resultados permitieron determinar las mejoras, divididas en cuatro dimensiones: planificación, organización, dirección y control. A estas, se logró identificar sus respectivos elementos de cada dimensión logrando obtener una amplia mejora de cada una de estas, debido a la mejora alcanzada por la certificación BASC. Finalmente, se recomienda que la Empresa Venture S.A. aplique y continue mejorando su gestión administrativa. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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