Estandarización de procesos y su influencia en el desempeño de los costos logísticos de la empresa Ecore Trading SAC Trujillo, año 2018

• Autores: Juárez Sandoval, Greysy Soledad, Chigne Arce, Katia Gianella
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/24062
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/24062
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Logística; Comercialización de exportación; Procesos industriales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00

La investigación tuvo como propósito determinar la influencia de la Estandarización de procesos en el desempeño de los costos logísticos de una empresa comercializadora de mineral aurífero. El estudio fue pre experimental de Pre test y Post test, utilizando técnicas como la entrevista y revisión documental; aplicando una de Guía de entrevista al Gerente General. Los resultados de los indicadores estadísticamente significativos son: Costo unitario de pedidos atendidos (p=0.001<0.05) se redujo un 11.07%, el costo de inventario (p=0.000<0.05) pasó de 50.72% reduciéndose a 46.59%, el porcentaje de cumplimiento de pago (p= 0.012 < 0.05) pasó de 93.10% incrementándose a 99.13%. Los indicadores que no mostraron cambios significativos son el porcentaje de requerimientos atendidos (p=0.101>0.05) y el porcentaje de pedidos atendidos de acuerdo al proceso (p=0.066>0.05) que mantiene sus categorías. Además, se proyecta un VAN de 188,411 soles, el TIR de 126.54%, y un índice B/C 4,30.