Preparación tecnológica, estrés, utilidad percibida, satisfacción con relación a la intención de continuidad en las billeteras móviles

Descripción del Articulo

En el presente, los progresos tecnológicos han inducido a diversas empresas a adaptarse a un contexto digital dinámico y en evolución. La creciente aceptación de estas tecnologías está transformando la forma en que las personas manejan su dinero y realizan transacciones en línea. Es por ello que en...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Danilla Vargas, Mario Yunior, Mesías Calla, Mayra Yesenia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683767
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/683767
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Preparación tecnológica
Estrés
Utilidad percibida
Satisfacción
Intención de continuidad
Technology readiness
Stress
Perceived usefulness
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description En el presente, los progresos tecnológicos han inducido a diversas empresas a adaptarse a un contexto digital dinámico y en evolución. La creciente aceptación de estas tecnologías está transformando la forma en que las personas manejan su dinero y realizan transacciones en línea. Es por ello que en este trabajo de investigación, se analizará la preparación tecnológica, el estrés, la utilidad percibida y la satisfacción en relación con la intención de continuar utilizando las billeteras móviles. El estudio se llevará a cabo mediante una investigación cuantitativa no experimental que tomará una muestra de 400 personas que han realizado al menos cuatro transacciones a la semana en los últimos tres meses utilizando aplicaciones de billeteras móviles. Para ello, se realizará una encuesta autoadministrada y organizada de forma estructurada, a través de una escala de likert del 1 al 5. Para validar las relaciones se aplicará un modelo estadístico de ecuaciones estructurales y los datos serán analizados utilizando el software Smart PLS.
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El estudio se llevará a cabo mediante una investigación cuantitativa no experimental que tomará una muestra de 400 personas que han realizado al menos cuatro transacciones a la semana en los últimos tres meses utilizando aplicaciones de billeteras móviles. Para ello, se realizará una encuesta autoadministrada y organizada de forma estructurada, a través de una escala de likert del 1 al 5. Para validar las relaciones se aplicará un modelo estadístico de ecuaciones estructurales y los datos serán analizados utilizando el software Smart PLS.In the present, technological advancements have led various companies to adapt to a dynamic and evolving digital context. The increasing acceptance of these technologies is transforming the way people manage their money and conduct transactions online. Therefore, in this research work, we will analyze technological readiness, stress, perceived usefulness, and satisfaction in relation to the intention to continue using mobile wallets. The study will be conducted through non experimental quantitative research that will sample 400 individuals who have conducted at least four transactions per week in the last three months using mobile wallet applications. For this purpose, a self-administered and structured an online survey will be carried out employing a Likert scale with ratings from 1 to 5. To validate the relationships, a statistical structural equation model will be applied, and the data will be analyzed using Smart PLS software.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPreparación tecnológicaEstrésUtilidad percibidaSatisfacciónIntención de continuidadTechnology readinessStressPerceived usefulnessSatisfactionContinuance intentionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Preparación tecnológica, estrés, utilidad percibida, satisfacción con relación a la intención de continuidad en las billeteras móvilesTechnology readiness, stress, perceived usefulness, satisfaction in relation to continuance intention in mobile wallets.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2025-01-04T14:46:35Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0002-3943-3570https://orcid.org/0000-0002-8788-18454481953840936351https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667207834177343034THUMBNAILDanilla_VM.pdf.jpgDanilla_VM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg33554https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/10/Danilla_VM.pdf.jpgbc13416f8305d440b2c5e8d51b1b650fMD510falseDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.jpgDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg27571https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/11/Danilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.jpg07210989d84493c6ac8042baf59b1818MD511falseDanilla_VM_Reportesimilitud.pdf.jpgDanilla_VM_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg44390https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/12/Danilla_VM_Reportesimilitud.pdf.jpg0c8bc3c7329bbdd317ec372d5d849735MD512falseDanilla_VM_Actasimilitud.pdf.jpgDanilla_VM_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41744https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/13/Danilla_VM_Actasimilitud.pdf.jpg68d31b6342fee856c7307ca0f7f96c0dMD513falseCONVERTED2_3954615TEXTDanilla_VM.pdf.txtDanilla_VM.pdf.txtExtracted texttext/plain54297https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/6/Danilla_VM.pdf.txtd62f95d86882cfaa304123af5cfa3c11MD56falseDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.txtDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2851https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/7/Danilla_VM_Fichaautorizacion.pdf.txta0a780fdb6aca2d64bdbac1a9a2e41eeMD57falseDanilla_VM_Reportesimilitud.pdf.txtDanilla_VM_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2872https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/8/Danilla_VM_Reportesimilitud.pdf.txt8549a2ab6369e709569e30c00b3773eeMD58falseDanilla_VM_Actasimilitud.pdf.txtDanilla_VM_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1266https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/9/Danilla_VM_Actasimilitud.pdf.txt157436379c7b3e0193608bb5532239adMD59falseORIGINALDanilla_VM.pdfDanilla_VM.pdfapplication/pdf1053692https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/1/Danilla_VM.pdff8d75b718bbeba7241ca4f0882334331MD51trueDanilla_VM.docxDanilla_VM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1600982https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/2/Danilla_VM.docx7fc05958a0528c25ec45c79eb1ed8ca7MD52falseDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdfDanilla_VM_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf299524https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/3/Danilla_VM_Fichaautorizacion.pdfdb83fd022bd42185bf5614184878a6fbMD53falseDanilla_VM_Reportesimilitud.pdfDanilla_VM_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf5488642https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/4/Danilla_VM_Reportesimilitud.pdfbbdc74570f4844a508c997a214b697cfMD54falseDanilla_VM_Actasimilitud.pdfDanilla_VM_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126184https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683767/5/Danilla_VM_Actasimilitud.pdf8a0383e0a22690bc4c49a55accf49d16MD55false10757/683767oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6837672025-03-24 04:51:58.628Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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