Estrategias de acompañamiento para la retención estudiantil como factor de competitividad en el instituto Cibertec, 2025

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El objetivo de este TSP fue, en contexto de la principal problemática, que se ha manifestado durante los últimos años en el Instituto de Educación Superior Tecnológica Cibertec, proponer una solución para mitigar la caída de los ingresos como resultado de la deserción estudiantil. En este aspecto, s...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Trucios Negrón, Jean Pierre, Torres Huapaya, Julia Cristina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/686665
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Deserción estudiantil
Monitoreo con KPI's
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description El objetivo de este TSP fue, en contexto de la principal problemática, que se ha manifestado durante los últimos años en el Instituto de Educación Superior Tecnológica Cibertec, proponer una solución para mitigar la caída de los ingresos como resultado de la deserción estudiantil. En este aspecto, se han evaluado tres iniciativas acordes a la realidad institucional de la educación técnica superior del Perú y sus implicancias en las dimensiones académica, financiera, tecnológica, estratégica y de estructura organizacional para mejorar la retención de los alumnos. Según los resultados, la implementación de una herramienta de monitorización que se configure como sistema de alerta administrativo basado en indicadores clave (KPI), representa una alternativa viable y que generará un ROI superior al 600% en el primer año, con beneficios económicos anuales derivados de la retención de 160 estudiantes adicionales.
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Según los resultados, la implementación de una herramienta de monitorización que se configure como sistema de alerta administrativo basado en indicadores clave (KPI), representa una alternativa viable y que generará un ROI superior al 600% en el primer año, con beneficios económicos anuales derivados de la retención de 160 estudiantes adicionales.The objective of this TSP was, in the context of the main problem that has manifested itself in recent years at the Cibertec Institute of Higher Technological Education, to propose a solution to mitigate the decline in revenue resulting from student dropout. In this regard, three initiatives were evaluated, tailored to the institutional reality of higher technical education in Peru and their implications for academic, financial, technological, strategic, and organizational structure, to improve student retention. According to the results, the implementation of a monitoring tool configured as an administrative alert system based on key performance indicators (KPIs) represents a viable alternative and will generate an ROI of over 600% in the first year, with annual economic benefits derived from the retention of 160 additional students.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 4: Educación de CalidadODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e Infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCEstrategias de retención estudiantilDeserción estudiantilMonitoreo con KPI'sStudent retention strategiesStudent dropoutKPI monitoringhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Estrategias de acompañamiento para la retención estudiantil como factor de competitividad en el instituto Cibertec, 2025Support strategies for student retention as a competitive factor at the Cibertec Institute, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2025-09-16T18:16:09Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0009-0001-4768-50146449737https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Herrera Valladares, Luz MaritzaMendoza Vasquez, Nancy Mariella7753643070065891THUMBNAILTorres_HJ.pdf.jpgTorres_HJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31613https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/10/Torres_HJ.pdf.jpgbaae6ee99e9d55fc93cd45ab0263ff12MD510falseTorres_HJ_Actasimilitud.pdf.jpgTorres_HJ_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41211https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/11/Torres_HJ_Actasimilitud.pdf.jpgcbcdffe9aabfcd60b14aa4f2c653b813MD511falseTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.jpgTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg64320https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/12/Torres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.jpgeca8b2cf24d69c8ff8ab6639142d7cecMD512falseTorres_HJ_Reportesimilitud.pdf.jpgTorres_HJ_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13253https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/13/Torres_HJ_Reportesimilitud.pdf.jpgc1954e537980419973659f505f0d97aeMD513falseCONVERTED2_3993971TEXTTorres_HJ.pdf.txtTorres_HJ.pdf.txtExtracted texttext/plain163475https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/6/Torres_HJ.pdf.txtfb72ab61329cf4455a5eb603b24767f8MD56falseTorres_HJ_Actasimilitud.pdf.txtTorres_HJ_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain988https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/7/Torres_HJ_Actasimilitud.pdf.txt2099bf61b4782496227ed67389390d06MD57falseTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.txtTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4299https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/8/Torres_HJ_Fichaautorizacion.pdf.txt103d05a3c6f36fd369f2a9b3d46dde16MD58falseTorres_HJ_Reportesimilitud.pdf.txtTorres_HJ_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain3165https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/9/Torres_HJ_Reportesimilitud.pdf.txt4cadd1ad7195ab06750c66d6bd38ecf1MD59falseORIGINALTorres_HJ.pdfTorres_HJ.pdfapplication/pdf2897170https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/1/Torres_HJ.pdf983843e2c40cce738952428d5dcf7f68MD51trueTorres_HJ.docxTorres_HJ.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document3199019https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/2/Torres_HJ.docx3b61ecda3efe2f113d05955ad8b49f99MD52falseTorres_HJ_Actasimilitud.pdfTorres_HJ_Actasimilitud.pdfapplication/pdf1062288https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/3/Torres_HJ_Actasimilitud.pdffab71f543ac4b47f2219ba18d788c6d9MD53falseTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdfTorres_HJ_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf221174https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/4/Torres_HJ_Fichaautorizacion.pdfe61270a22c6d27f055113baab4a6ed2eMD54falseTorres_HJ_Reportesimilitud.pdfTorres_HJ_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf14371280https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686665/5/Torres_HJ_Reportesimilitud.pdf4ce8f715b0d075abbe7f2a3402cc01b0MD55false10757/686665oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6866652025-09-27 02:36:38.236Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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Estrategias de acompañamiento para la retención estudiantil como factor de competitividad en el instituto Cibertec, 2025
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