Banca digital y su influencia en la inclusión financiera de la generación X de Lima Metropolitana en el 2023

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El presente trabajo de investigación tiene como propósito recopilar, revisar y analizar fuentes bibliográficas para entender los efectos de la banca digital, la adaptación de las nuevas tecnologías y el impacto de estas en la evolución de la inclusión financiera. Se compararon estudios relacionados...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Rimari Flores, Araceli, Candia Berrocal, Rosa De La Merced
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/669695
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/669695
Nivel de acceso:acceso abierto
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Servicios financieros
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Generación X
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Digital banking
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description El presente trabajo de investigación tiene como propósito recopilar, revisar y analizar fuentes bibliográficas para entender los efectos de la banca digital, la adaptación de las nuevas tecnologías y el impacto de estas en la evolución de la inclusión financiera. Se compararon estudios relacionados a la Banca digital y la inclusión financiera, así como también la influencia y el uso de la banca móvil en los clientes de la generación X. Este trabajo pretende sugerir que en investigaciones futuras se utilice una metodología no experimental, cuantitativa y transversal y se propone además el uso de un instrumento que ayude a levantar la información esencial para el estudio. El instrumento sugerido ha sido validado con una muestra piloto de 21 participantes y a través del cálculo del indicador de Alfa de Cronbach se ha podido validar la confiabilidad, la correlación y validez del instrumento para su aplicación, asimismo, los resultados propuestos en esta investigación son relativos y no concluyentes.
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Este trabajo pretende sugerir que en investigaciones futuras se utilice una metodología no experimental, cuantitativa y transversal y se propone además el uso de un instrumento que ayude a levantar la información esencial para el estudio. El instrumento sugerido ha sido validado con una muestra piloto de 21 participantes y a través del cálculo del indicador de Alfa de Cronbach se ha podido validar la confiabilidad, la correlación y validez del instrumento para su aplicación, asimismo, los resultados propuestos en esta investigación son relativos y no concluyentes.The purpose of this research work is to compile, review and analyze bibliographic sources to understand the effects of digital banking, the adaptation of new technologies and the impact of these on the evolution of financial inclusion. Studies related to digital banking and financial inclusion were compared, as well as the influence and use of mobile banking in generation X customers. This work aims to suggest that a non-experimental, quantitative, and transversal methodology be used in future research and the use of an instrument that helps collect essential information for the study is also proposed. The suggested instrument has been validated with a pilot sample of 21 participants and through the calculation of the Cronbach's Alpha indicator it has been possible to validate the reliability, correlation, and validity of the instrument for its application. Likewise, the results proposed in this research are relative. and inconclusive.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 10: Reducción de las desigualdadesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCInclusión financieraBanca digitalServicios financierosInnovación digitalGeneración XFinancial inclusionDigital bankingFinancial servicesDigital innovationGeneration xhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Banca digital y su influencia en la inclusión financiera de la generación X de Lima Metropolitana en el 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de Banca y FinanzasLicenciado en Administración de Banca y Finanzas2023-12-14T20:43:43Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://orcid.org/0000-0003-1881-139X9866961https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413046Ojeda Pino, Jorge LuisFrias Ureta, Lourdes MarjorieAquije Ñato, Jorge Ygnacio7016777673186296CONVERTED2_3840798Rimari_FA.pdfRimari_FA.pdfapplication/pdf665171https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/8/Rimari_FA.pdf331199cb68499786a96719b854945e5cMD58falseTHUMBNAILRimari_FA.pdf.jpgRimari_FA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg33668https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/7/Rimari_FA.pdf.jpgd8c1fc446a3284ac9fc1fbf3a37c0aacMD57falseRimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.jpgRimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28988https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/10/Rimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.jpg77681462d4842d835751d942d07a6be0MD510falseRimari_FA_Reportesimilitud.pdf.jpgRimari_FA_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg38186https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/12/Rimari_FA_Reportesimilitud.pdf.jpg42b69689a629771e297d0ec7243c8d93MD512falseRimari_FA_Actasimilitud.pdf.jpgRimari_FA_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41982https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/14/Rimari_FA_Actasimilitud.pdf.jpg426d7d3b8a2c590a32a505855119249cMD514falseTEXTRimari_FA.pdf.txtRimari_FA.pdf.txtExtracted texttext/plain65178https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/6/Rimari_FA.pdf.txteb91f75f37401a9381a41817d1951376MD56falseRimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.txtRimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2719https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/9/Rimari_FA_Fichaautorizacion.pdf.txtbd112356891914443f3a65f312102cc9MD59falseRimari_FA_Reportesimilitud.pdf.txtRimari_FA_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2420https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/11/Rimari_FA_Reportesimilitud.pdf.txt7f87bddf3a9e36dd1f31267ce4547aa2MD511falseRimari_FA_Actasimilitud.pdf.txtRimari_FA_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1248https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/13/Rimari_FA_Actasimilitud.pdf.txtdb91b912a7b9caca35590c4fc892e6f3MD513falseORIGINALRimari_FA.pdfRimari_FA.pdfapplication/pdf713320https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/1/Rimari_FA.pdf9939a91a5a0c2146e5da08223b3341e3MD51trueRimari_FA.docxRimari_FA.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document691975https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/2/Rimari_FA.docx6bac51682943c13b3dd1a2feb5c3e406MD52falseRimari_FA_Fichaautorizacion.pdfRimari_FA_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf715333https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/3/Rimari_FA_Fichaautorizacion.pdf813cc1e4ef739cce7edc9bbc4806e98eMD53falseRimari_FA_Reportesimilitud.pdfRimari_FA_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf5638857https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/4/Rimari_FA_Reportesimilitud.pdf26f620006b98340f4f904a727ad90f3aMD54falseRimari_FA_Actasimilitud.pdfRimari_FA_Actasimilitud.pdfapplication/pdf123237https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669695/5/Rimari_FA_Actasimilitud.pdfe80fb1ee5e7ce380291581d778e839b6MD55false10757/669695oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6696952024-07-28 18:22:11.434Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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Banca digital y su influencia en la inclusión financiera de la generación X de Lima Metropolitana en el 2023
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