La digitalización y su influencia en la ventaja competitiva en las exportaciones B2B de las empresas confeccionistas de la región Lima hacia Estados Unidos en el periodo 2018 al 2021

• Autores: Vargas Huyhua, Andrea Nathaly, Llenque Correa, Lizeth Rosmery
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/663403
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/663403
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Digitalización; Tecnologías digitales; Ventaja competitiva; Sector de confecciones; B2B; Digitalization; Digital technologies; Competitive advantage; Apparel sector; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Las empresas confeccionistas peruanas han mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años. Sin embargo, debido a la pandemia, desde el año 2020 se observó una abrupta caída en las exportaciones, debido a ello el uso de herramientas digitales ha ayudado a mitigar el impacto negativo de aquellas empresas que adoptaron la digitalización como ventaja competitiva dentro del mercado B2B y en sus procesos a fin de volverlos más eficientes y económicos. La presente investigación, la cual utiliza una metodología de enfoque cualitativo tipo descriptivo con un diseño de teoría fundamentada de alcance descriptivo basado en la recopilación de antecedentes nacionales e internacionales junto a entrevistas semiestructuradas a profundidad realizadas a 15 expertos (representantes de empresas y otras organizaciones como; Promperú y Adex), dieron como resultado que dependiendo del tamaño de la empresa, enfoque del cliente y tipo de producto, las tecnologías digitales pueden estar orientadas en la mejora de la producción de la empresa o en la mejora del proceso de promoción comercial en el mercado internacional. Finalmente, según los hallazgos obtenidos se demostró que existen limitantes para la digitalización en el sector confecciones, como la necesidad del testeo físico de la prenda, el cual surge debido a la naturaleza del producto y el sistema de comercialización.