Sistema comercial integrado con ERP Dynamics 365 Business Central en empresa consultora de tecnologías de la información

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En la actualidad, las empresas consultoras de tecnologías de información recurren a soluciones tecnológicas para centralizar sus procesos comerciales, aumentar su poder competitivo, fortalecer la interacción con los clientes, de la misma manera analizar la rentabilidad de sus servicios brindados a l...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Sanchez Ubaldo, Felix Ernesto, Munayco Torres, Richard Jhon
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
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description En la actualidad, las empresas consultoras de tecnologías de información recurren a soluciones tecnológicas para centralizar sus procesos comerciales, aumentar su poder competitivo, fortalecer la interacción con los clientes, de la misma manera analizar la rentabilidad de sus servicios brindados a los clientes en cartera. De acuerdo con esta consideración y frente a la demora en la toma de decisiones de la alta dirección, se identificaron inconsistencia o información aislada entre áreas, dificultad en la trazabilidad de información, registro o traslado manual de información de un área a otra de una importante empresa consultora de tecnologías de información. Por esto, se propuso la implementación de un sistema ERP Dynamics 365 Business Central que centraliza la información e integra con el sistema Comercial, que como producto final brinda los reportes ejecutivos para los altos directivos de la empresa y evalúen la rentabilidad de los servicios comercializados. Para la integración, se diseñó una arquitectura basada en servicios web api REST, SOAP y OData, esta integración es del sistema comercial con componentes del sistema ERP Dynamics 365 Business Central de la empresa. El proyecto se realizó siguiendo la metodología tradicional. Después de haber implementado el sistema, se logró obtener la información centralizada y consistente, presentación de forma eficiente y eficaz para el análisis de la rentabilidad, la toma de decisiones y registro de información en el menor tiempo.
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Por esto, se propuso la implementación de un sistema ERP Dynamics 365 Business Central que centraliza la información e integra con el sistema Comercial, que como producto final brinda los reportes ejecutivos para los altos directivos de la empresa y evalúen la rentabilidad de los servicios comercializados. Para la integración, se diseñó una arquitectura basada en servicios web api REST, SOAP y OData, esta integración es del sistema comercial con componentes del sistema ERP Dynamics 365 Business Central de la empresa. El proyecto se realizó siguiendo la metodología tradicional. Después de haber implementado el sistema, se logró obtener la información centralizada y consistente, presentación de forma eficiente y eficaz para el análisis de la rentabilidad, la toma de decisiones y registro de información en el menor tiempo.Currently, IT consulting companies are turning to technological solutions to centralize their business processes, increase their competitive power, strengthen interaction with clients, and analyze the profitability of their services provided to their clients. Based on this consideration and in the face of the delay in decision-making by senior management, inconsistencies or isolated information between areas, difficulty in information traceability, and manual registration or transfer of information from one area to another in a major IT consulting company were identified. For this reason, the implementation of a Dynamics 365 Business Central ERP system was proposed, which centralizes the information and integrates with the Commercial system, which as a final product provides executive reports for the company's senior management and evaluates the profitability of the marketed services. For the integration, an architecture based on REST API web services, SOAP and OData was designed. This integration is of the commercial system with components of the company's ERP Dynamics 365 Business Central system. The project was carried out following the traditional methodology. After having implemented the system, it was possible to obtain centralized and consistent information, presented efficiently and effectively for profitability analysis, decision making and information registration in the shortest time.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsableapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCServicio Web API RESTintegración ERP Dynamics 365 Business CentralDynamics 365 SalesERPREST API Web ServiceERP integration Dynamics 365 Business Centralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Sistema comercial integrado con ERP Dynamics 365 Business Central en empresa consultora de tecnologías de la informaciónIntegrated sales system with ERP Dynamics 365 Business Central in an information technology consulting companyinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaIngeniería de SistemasIngeniero de Sistemas2024-12-17T03:18:05Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-9906-29437258765https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional612076Burga Durango, Daniel WilfredoMansilla Lopez, Juan Pablo Jesus4550053142859484THUMBNAILMunayco_TR.pdf.jpgMunayco_TR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29780https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/10/Munayco_TR.pdf.jpg2aaced0bd842b5b7c848d604b99784e6MD510falseMunayco_TR_Actasimilitud.pdf.jpgMunayco_TR_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32674https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/11/Munayco_TR_Actasimilitud.pdf.jpg9add7ebbf01c17db092d781a0628d53cMD511falseMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg59261https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/12/Munayco_TR_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpgf7f8d6c00ede6488b5c4c8313829d60bMD512falseMunayco_TR_Reportesimilitud.pdf.jpgMunayco_TR_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20324https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/13/Munayco_TR_Reportesimilitud.pdf.jpg2b257d3e35922ad250b2908bff529885MD513falseCONVERTED2_3950605TEXTMunayco_TR.pdf.txtMunayco_TR.pdf.txtExtracted texttext/plain76843https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/6/Munayco_TR.pdf.txtbedaf5da4cfdb4e47209c952187673a4MD56falseMunayco_TR_Actasimilitud.pdf.txtMunayco_TR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain969https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/7/Munayco_TR_Actasimilitud.pdf.txtb7e45717439e8a8686f9631a19bfe55fMD57falseMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdf.txtMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2087https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/8/Munayco_TR_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txtb2c7c174b2a5eb7c6d5f3a7b4863a3f7MD58falseMunayco_TR_Reportesimilitud.pdf.txtMunayco_TR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1687https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/9/Munayco_TR_Reportesimilitud.pdf.txtcea52224882c120902f274164eaa75b7MD59falseORIGINALMunayco_TR.pdfMunayco_TR.pdfapplication/pdf3510737https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/1/Munayco_TR.pdfbc8f232b52eefafb48434241347dccc5MD51trueMunayco_TR.docxMunayco_TR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2307958https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/2/Munayco_TR.docxac51d0d8c5a1fbb87e17392b6b3aa36cMD52falseMunayco_TR_Actasimilitud.pdfMunayco_TR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf157709https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/3/Munayco_TR_Actasimilitud.pdf1b2b7a7625c0814da5cd350597592c34MD53falseMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdfMunayco_TR_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf215465https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/4/Munayco_TR_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf22cdb30bb2112bd552d17b3ebb10cab2MD54falseMunayco_TR_Reportesimilitud.pdfMunayco_TR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf12183733https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683261/5/Munayco_TR_Reportesimilitud.pdf6fd30359d8e3cd332f84010baa332152MD55false10757/683261oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6832612025-01-24 03:26:01.515Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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