Efectividad de la Implementación de ISO 9001 en las Pymes
Descripción del Articulo
El objetivo general de este artículo es mostrar sistemáticamente las distintas posturas de los autores en torno al análisis de implementar un sistema de administración de la calidad certificado por la norma ISO 9001 en las empresas, haciendo una especial mención en las pequeñas y medianas empresas (...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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El objetivo general de este artículo es mostrar sistemáticamente las distintas posturas de los autores en torno al análisis de implementar un sistema de administración de la calidad certificado por la norma ISO 9001 en las empresas, haciendo una especial mención en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Para ello, se mostrará lo que dicen los autores respecto a la implementación de la norma ISO 9001 y su influencia sobre la eficiencia y la innovación, así como también cuales son los principales obstáculos y retos para su implementación. Estos tres aspectos específicos sobresalen en los artículos revisados y están enfocados en el sector empresarial. Para esta investigación se empleó una metodología cualitativa. Del estudio revisado se encontraron que existe hasta tres controversias, siendo la principal la que tiene que ver con la eficiencia de la implementación para las empresas, así se destacan autores que están a favor y en contra de la implementación, debido a deficiencias en la gestión de los aspectos financieros, organizacionales y de dirección que principalmente pueden ocasionar un mal manejo de las empresas y terminar en una descertificación. |
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9ff8c8533a99b629b19ab5f75ab71a6d500Yong Chung, Felipe Eduardo2c8801853039d7cc324335317ab2eb953002541977b5b1f97eaf6f5a9f01631766e500Rivera Díaz, MelissaPolo García Rosell, Luis Alberto2023-09-13T20:12:49Z2023-09-13T20:12:49Z2023-07-27http://hdl.handle.net/10757/6686440000 0001 2196 144XEl objetivo general de este artículo es mostrar sistemáticamente las distintas posturas de los autores en torno al análisis de implementar un sistema de administración de la calidad certificado por la norma ISO 9001 en las empresas, haciendo una especial mención en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Para ello, se mostrará lo que dicen los autores respecto a la implementación de la norma ISO 9001 y su influencia sobre la eficiencia y la innovación, así como también cuales son los principales obstáculos y retos para su implementación. Estos tres aspectos específicos sobresalen en los artículos revisados y están enfocados en el sector empresarial. Para esta investigación se empleó una metodología cualitativa. Del estudio revisado se encontraron que existe hasta tres controversias, siendo la principal la que tiene que ver con la eficiencia de la implementación para las empresas, así se destacan autores que están a favor y en contra de la implementación, debido a deficiencias en la gestión de los aspectos financieros, organizacionales y de dirección que principalmente pueden ocasionar un mal manejo de las empresas y terminar en una descertificación.The general objective of this article is to systematically show the different positions of the authors regarding the analysis of implementing a quality management system certified by the ISO 9001 standard in companies, making special mention of small and medium-sized enterprises (SMEs). For this, it will be shown what the authors say regarding the implementation of the ISO 9001 standard and its influence on efficiency and innovation, as well as what are the main obstacles and challenges for its implementation. These three specific aspects stand out in the articles reviewed and are focused on the business sector. For this research, a qualitative methodology was used. From the reviewed study, it was found that there are up to three controversies, the main one having to do with the efficiency of implementation for companies, thus, authors who are in favor and against implementation stand out, due to deficiencies in management financial, organizational and management aspects that can mainly cause mismanagement of companies and end in decertification.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 12: Producción y Consumo Responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPymesEfectividad de la implementaciónISO 9001SMEsImplementation effectivenesshttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Efectividad de la Implementación de ISO 9001 en las Pymesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de EmpresasDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)2023-09-14T17:22:19Zhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://orcid.org/0000-0002-6495-61976777445https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Alcantara Gavidia, Luis AlbertoAngulo León, Ricardo RubenGomez Carbonel, Piero Enrique4058162940512786CONVERTED2_3840233THUMBNAILPolo_GR_Fichaautorizacion.pdf.jpgPolo_GR_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg61108https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/12/Polo_GR_Fichaautorizacion.pdf.jpga6c597d7a6c231fe1a9b1aa54b9a0ff8MD512falsePolo_GR_Reportesimilitud.pdf.jpgPolo_GR_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg23431https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/14/Polo_GR_Reportesimilitud.pdf.jpg63bcd863a778b191b8dfdea1f9918d5bMD514falsePolo_GR_Actasimilitud.pdf.jpgPolo_GR_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg40390https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/16/Polo_GR_Actasimilitud.pdf.jpg6058f8d521d7717ecc737f7faee5c29aMD516falsePolo_GR.pdf.jpgPolo_GR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29138https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/19/Polo_GR.pdf.jpg265436c25860d447af5dddd7cc306548MD519falseTEXTPolo_GR.pdf.txtPolo_GR.pdf.txtExtracted texttext/plain276866https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/8/Polo_GR.pdf.txt6de99aebf1651aaed4f654f2d48c064bMD58falsePolo_GR_Fichaautorizacion.pdf.txtPolo_GR_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/11/Polo_GR_Fichaautorizacion.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD511falsePolo_GR_Reportesimilitud.pdf.txtPolo_GR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1954https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/13/Polo_GR_Reportesimilitud.pdf.txt20bc5ec1bfc3aea71cc98b03b600b66fMD513falsePolo_GR_Actasimilitud.pdf.txtPolo_GR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1184https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/15/Polo_GR_Actasimilitud.pdf.txt27bd7064a078ad682b7407b083cc07f2MD515falseORIGINALPolo_GR.pdfPolo_GR.pdfapplication/pdf963832https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/17/Polo_GR.pdf2f03ec0219a0d206ff87630911761be2MD517truePolo_GR_Fichaautorizacion.pdfPolo_GR_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf458490https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/5/Polo_GR_Fichaautorizacion.pdf40fc8455a2e5b5f39c6596911aab895cMD55falsePolo_GR_Reportesimilitud.pdfPolo_GR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf12134327https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/6/Polo_GR_Reportesimilitud.pdf0a70355e9a7bf7895a078a20e66a5d5aMD56falsePolo_GR_Actasimilitud.pdfPolo_GR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf121054https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/7/Polo_GR_Actasimilitud.pdf20f5240e3da98603a735d224d14e4f18MD57falsePolo_GR.docxPolo_GR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document408390https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/668644/18/Polo_GR.docxe7c118daf7a50c3498430b21a5994babMD518falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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