Soluciones.com: técnicos a domicilio

• Autores: Espinoza Becerra, Patricia Esmeralda, Feria Reyes, Rhommel Nazareno, Gutiérrez Llesquen, Guissella Guadalupe, Miglietta Sandoval, Kenny Richard’s, Ramos Quispe, Yessica Irene
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/660027
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/660027
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gasfitería; Plataforma virtual; Plan de negocio; Plumbing; Virtual platform; Business plan; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Soluciones.com proviene de una investigación sobre las oportunidades y necesidades que existe en el hogar del NSE A-B-C en Lima Metropolitana, los cuales tienen problemas de Gasfitería, Pintura, Eléctricos y Carpintería; y no saben cómo contactar a personal capacitado que se encuentren cerca a su domicilio para solucionar esos inconvenientes en su hogar. A todo esto, se suma los niveles de vulnerabilidad frente al Covid 19 y las medidas necesarias que tienen las empresas para prevenir el contagio. Es por ello, que hemos optado por crear esta plataforma digital para dar la posibilidad a personas que realizan ciertos tipos de oficios y no saben cómo llegar a sus clientes finales, ya que no cuentan con las herramientas tecnológicas ni con los conocimientos de marketing para llegar al consumidor final. La unión de los clientes y expertos no sólo resulta un negocio potencial sino también contribuye al desarrollo y al bienestar de la comunidad. Nuestro modelo de negocio corresponde a una plataforma virtual donde los clientes podrán programar la visita de un técnico a su domicilio. Soluciones.com asesorará a los técnicos en el proceso de servicio y experiencia, además los técnicos son altamente calificados y cumplen los protocolos del Covid-19 para la tranquilidad de cada cliente. La Estrategia de Publicidad de Soluciones.com será a través de redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp, Tik Tok, etc. La empresa para iniciar sus operaciones requiere una inversión de S/.101,579.00 soles donde el 60% será financiamiento propio otorgado por los 5 socios y 40% apalancamiento financiero.