Factores de la cultura organizacional relacionados con el compromiso laboral de los colaboradores: Caso de estudio de una imprenta dedicada a la fabricación de empaques de cartón

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El ámbito empresarial ha experimentado un cambio significativo, atribuyendo al factor humano un rol fundamental en las organizaciones. En el contexto peruano, se ha advertido un incremento en la valoración de la influencia del factor humano y los elementos culturales en el desempeño laboral de los c...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Pardo Heysen, Karin Allison, Balboa Quichua, Lizeth Monica
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670191
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/670191
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cultura organizacional
Comunicación
Liderazgo
Procesos de recursos humanos
Compromiso laboral
Industria imprenta
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description El ámbito empresarial ha experimentado un cambio significativo, atribuyendo al factor humano un rol fundamental en las organizaciones. En el contexto peruano, se ha advertido un incremento en la valoración de la influencia del factor humano y los elementos culturales en el desempeño laboral de los colaboradores. A pesar de ello, existe una carencia de investigaciones empíricas que aborden cómo las características culturales impactan en las pequeñas y medianas empresas del sector de la impresión en Perú. Este estudio se concentra en identificar los factores de la cultura organizacional y su impacto en el compromiso de los colaboradores en una compañía del rubro de imprenta en Perú. Para abordar esta problemática, se ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de antecedentes y modelos teóricos cualitativos y exploratorios, específicamente sobre la relación entre la cultura organizacional y el compromiso laboral. Además, se utilizó el método de entrevistas aplicado a distintos niveles jerárquicos de la organización para obtener un entendimiento más profundo del caso de estudio. Basándonos en investigaciones previas sobre cultura, compromiso organizacional y liderazgo, se identifican varios factores que influyen en el compromiso laboral. La falta de reconocimiento, la satisfacción laboral, las condiciones de trabajo, la presencia de un líder y el alineamiento de expectativas organizacionales son esenciales para el compromiso de los colaboradores. Sin una base clara de cultura organizacional, la implementación de un sistema óptimo de retención de personal se ve comprometida para alcanzar los objetivos organizacionales.
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spelling 8d4a97430e0f1d54bcfadc19ebd50e02Vassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagrose1da68e9d8ca609530f9e8774e04ca2a500d03691248d3b2aa775484314fea5fcce500Pardo Heysen, Karin AllisonBalboa Quichua, Lizeth Monica2023-12-28T02:51:34Z2023-12-28T02:51:34Z2023-11-16http://hdl.handle.net/10757/670191000000012196144XEl ámbito empresarial ha experimentado un cambio significativo, atribuyendo al factor humano un rol fundamental en las organizaciones. En el contexto peruano, se ha advertido un incremento en la valoración de la influencia del factor humano y los elementos culturales en el desempeño laboral de los colaboradores. A pesar de ello, existe una carencia de investigaciones empíricas que aborden cómo las características culturales impactan en las pequeñas y medianas empresas del sector de la impresión en Perú. Este estudio se concentra en identificar los factores de la cultura organizacional y su impacto en el compromiso de los colaboradores en una compañía del rubro de imprenta en Perú. Para abordar esta problemática, se ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de antecedentes y modelos teóricos cualitativos y exploratorios, específicamente sobre la relación entre la cultura organizacional y el compromiso laboral. Además, se utilizó el método de entrevistas aplicado a distintos niveles jerárquicos de la organización para obtener un entendimiento más profundo del caso de estudio. Basándonos en investigaciones previas sobre cultura, compromiso organizacional y liderazgo, se identifican varios factores que influyen en el compromiso laboral. La falta de reconocimiento, la satisfacción laboral, las condiciones de trabajo, la presencia de un líder y el alineamiento de expectativas organizacionales son esenciales para el compromiso de los colaboradores. Sin una base clara de cultura organizacional, la implementación de un sistema óptimo de retención de personal se ve comprometida para alcanzar los objetivos organizacionales.The business environment has undergone a significant change, attributing to the human factor a fundamental role in organizations. In the Peruvian context, there has been an increase in the appreciation of the influence of the human factor and cultural elements on the work performance of employees. However, there is a lack of empirical research on how cultural characteristics impact small and medium-sized printing companies in Peru. This study focuses on identifying organizational culture factors and their impact on employee engagement in a printing company in Peru. To address this issue, an exhaustive analysis of background and qualitative and exploratory theoretical models has been carried out, specifically on the relationship between organizational culture and work commitment. In addition, the interview method applied to different hierarchical levels of the organization was used to obtain a deeper understanding of the case study. Based on previous research on culture, organizational commitment and leadership, several factors are identified as influencing work engagement. Lack of recognition, job satisfaction, working conditions, the presence of a leader and the alignment of organizational expectations are essential for employee engagement. Without a clear organizational culture base, the implementation of an optimal employee retention system is compromised in order to achieve organizational objectives.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCCultura organizacionalComunicaciónLiderazgoProcesos de recursos humanosCompromiso laboralIndustria imprentaOrganizational cultureCommunicationLeadershipHuman resources processesLabor commitmentPrinting industryhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Factores de la cultura organizacional relacionados con el compromiso laboral de los colaboradores: Caso de estudio de una imprenta dedicada a la fabricación de empaques de cartónOrganizational culture factors related to the work commitment of the employees of a printing company dedicated to the manufacture of cardboard packaginginfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2023-12-28T03:50:15Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0003-2172-462510225119https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Sánchez Gómez, Corina MercedesLavalle Rojas, Ronaldo7241142046642486CONVERTED2_3846300Pardo_HK.pdfPardo_HK.pdfapplication/pdf638799https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/8/Pardo_HK.pdf4c955c614bac373af8127161b9102ac7MD58falseTHUMBNAILPardo_HK.pdf.jpgPardo_HK.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg34137https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/7/Pardo_HK.pdf.jpg45ba897718bcf1550d166010a4c2ff05MD57falsePardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgPardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg91919https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/10/Pardo_HK_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpg15ae0e5f73eba8d71cc5dbed8ccb4ce8MD510falsePardo_HK_Reportesimilitud.pdf.jpgPardo_HK_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg49188https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/12/Pardo_HK_Reportesimilitud.pdf.jpg2f6221a6f5cd3c804821e5d5793815c2MD512falsePardo_HK_Actasimilitud.pdf.jpgPardo_HK_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43774https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/14/Pardo_HK_Actasimilitud.pdf.jpgc1607529e291872082031a8164c70b11MD514falseTEXTPardo_HK.pdf.txtPardo_HK.pdf.txtExtracted texttext/plain195516https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/6/Pardo_HK.pdf.txt3d2fe7801b22c6a88fee39cb946f7c2bMD56falsePardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdf.txtPardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/9/Pardo_HK_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falsePardo_HK_Reportesimilitud.pdf.txtPardo_HK_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain3948https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/11/Pardo_HK_Reportesimilitud.pdf.txte5cd0b1d9c05302af56016a25db673e1MD511falsePardo_HK_Actasimilitud.pdf.txtPardo_HK_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1340https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/13/Pardo_HK_Actasimilitud.pdf.txt061aa5896449e8db87448eb282c4c288MD513falseORIGINALPardo_HK.pdfPardo_HK.pdfapplication/pdf1730584https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/1/Pardo_HK.pdfb6af4bcb2482c218f29a8dc69db7f899MD51truePardo_HK.docxPardo_HK.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document501930https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/2/Pardo_HK.docxf3f0892169ca986c47b82f3619cceaf3MD52falsePardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdfPardo_HK_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf1878642https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/3/Pardo_HK_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdfe5f2b1cf205ce035484be1f86a224b85MD53falsePardo_HK_Reportesimilitud.pdfPardo_HK_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf11633816https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/4/Pardo_HK_Reportesimilitud.pdf23343c671cee7a6dd9331ddff62cc21dMD54falsePardo_HK_Actasimilitud.pdfPardo_HK_Actasimilitud.pdfapplication/pdf123571https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670191/5/Pardo_HK_Actasimilitud.pdf186df7231940d76ebd14042a10f7de90MD55false10757/670191oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6701912024-07-19 19:10:40.083Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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