Estrategias de Afrontamiento al estrés y engagement en trabajadores limeños del sector retail durante el covid-19

Descripción del Articulo

El objetivo del presente estudio fue relacionar las estrategias del afrontamiento al estrés y el engagement en administradores del sector retail de Lima Metropolitana. Participaron 210 trabajadores (Varones 53.3%) de 30 a 55 años (M= 36.8; DE= 6.40). Se utilizó el Brief COPE-28 compuesto por 14 estr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tejada Licona, Mijail Franklin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/684806
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description El objetivo del presente estudio fue relacionar las estrategias del afrontamiento al estrés y el engagement en administradores del sector retail de Lima Metropolitana. Participaron 210 trabajadores (Varones 53.3%) de 30 a 55 años (M= 36.8; DE= 6.40). Se utilizó el Brief COPE-28 compuesto por 14 estrategias y el Utrech Work Engagement-9 que presenta tres dimensiones (Vigor, Dedicación y Absorción). Se realizó un análisis correlacional, cuyos resultados indicaron que la mayoría de las estrategias de afrontamiento se asociaron significativamente con las tres dimensiones del engagement, con excepción de la relación entre la estrategia de apoyo emocional y la dimensión de absorción (-.093), así como entre la estrategia de desconexión y la dimensión de vigor (-.002). Además, se observaron diferencias significativas según el sexo en relación con las estrategias de Humor, Negación, Apoyo social y Religión, así como en las dimensiones de Vigor y Absorción. Los resultados confirman la importancia de las estrategias de afrontamiento al estrés en el proceso del engagement del trabajador administrativo del Perú.
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Se realizó un análisis correlacional, cuyos resultados indicaron que la mayoría de las estrategias de afrontamiento se asociaron significativamente con las tres dimensiones del engagement, con excepción de la relación entre la estrategia de apoyo emocional y la dimensión de absorción (-.093), así como entre la estrategia de desconexión y la dimensión de vigor (-.002). Además, se observaron diferencias significativas según el sexo en relación con las estrategias de Humor, Negación, Apoyo social y Religión, así como en las dimensiones de Vigor y Absorción. Los resultados confirman la importancia de las estrategias de afrontamiento al estrés en el proceso del engagement del trabajador administrativo del Perú.The objective of this study was to relate stress coping strategies and employee engagement in retail managers in Metropolitan Lima. The participants were 210 workers (53.3% men) aged 30 to 55 years (M= 36.8; SD= 6.40). The COPE-28 Brief questionnaire was used, which is composed of 14 strategies and the Utrech Work Engagement-9, which presents three dimensions (Vigor, Dedication and Absorption). A correlational analysis was performed, the results of which indicated that several coping strategies were significantly associated with the three dimensions of engagement, with the exception of the relationship between the emotional support strategy and the absorption dimension (-.093), as well as between the disconnection strategy and the vigor dimension (-.002). In addition, significant differences were observed according to sex in relation to the strategies of Humor, Denial, Social Support and Religion, as well as in the dimensions of Vigor and Absorption. The results confirm the importance of stress coping strategies in the engagement process of administrative workers in Peru.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEhttps://audio.com/raupc/audio/17779<div style="height: 228px; width: 600px;"><iframe src="https://audio.com/embed/audio/1836999065510849?theme=image" style="display:block; border-radius: 1px; border: none; height: 204px; width: 600px;"></iframe><a href='https://audio.com/raupc' style="text-align: center; display: block; color: #A4ABB6; font-size: 12px; font-family: sans-serif; line-height: 16px; margin-top: 8px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis;">@raupc</a></div>SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCDesempeño laboralEndomarketingMotivaciónMarketingJob performanceEndomarketingMotivationMarketinghttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Estrategias de Afrontamiento al estrés y engagement en trabajadores limeños del sector retail durante el covid-19Stress coping strategies and engagement among retail workers in Lima during COVID-19info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). 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