Propuesta de mejora en el proceso del área de ventas en una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos para reducir costos
Descripción del Articulo
El estudio estará centrado en la mejora de los procesos del área de ventas de una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos. Un proceso es un conjunto de actividades que, con un “input” recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente. Dichas actividades están...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2016 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/620857 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/620857 |
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| Materia: | Administración de procesos Gestión de la calidad Análisis de costos Ventas Industria farmacéutica Ingeniería Industrial |
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Makino Herrera, Mitsuko Caridad |
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El estudio estará centrado en la mejora de los procesos del área de ventas de una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos. Un proceso es un conjunto de actividades que, con un “input” recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente. Dichas actividades están relacionadas unas con otras e integradas de manera coherente y terminan con la entrega del producto o servicio al cliente. Según los autores Bjornar y Bjorn, los procesos son una cadena de actividades repetitivas y conectadas lógicamente que utilizan entradas (recursos) en una empresa para lograr un objetivo (valor agregado) con el fin de obtener una salida (resultado) para el cliente . También se le define como un conjunto de tareas que se ejecutan en un orden determinado infinitamente. |
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También se le define como un conjunto de tareas que se ejecutan en un orden determinado infinitamente.Tesisapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_f1cfUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCAdministración de procesosGestión de la calidadAnálisis de costosVentasIndustria farmacéuticaIngeniería IndustrialPropuesta de mejora en el proceso del área de ventas en una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos para reducir costosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de IngenieríaLicenciaturaIngeniería IndustrialIngeniero industrialEl estudio estará centrado en la mejora de los procesos del área de ventas de una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos. Un proceso es un conjunto de actividades que, con un “input” recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente. Dichas actividades están relacionadas unas con otras e integradas de manera coherente y terminan con la entrega del producto o servicio al cliente. Según los autores Bjornar y Bjorn, los procesos son una cadena de actividades repetitivas y conectadas lógicamente que utilizan entradas (recursos) en una empresa para lograr un objetivo (valor agregado) con el fin de obtener una salida (resultado) para el cliente . También se le define como un conjunto de tareas que se ejecutan en un orden determinado infinitamente.https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalORIGINALMakino_HM.pdfMakino_HM.pdfapplication/pdf6738670https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/620857/1/Makino_HM.pdf3bc0348fbce5c6716574f757d8d1045eMD51true2086-09-01Makino_HM.docxMakino_HM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document13296218https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/620857/2/Makino_HM.docx89baed672587fb20e44bc03f33d5bfe6MD52falseMakino_HM.epubMakino_HM.epubapplication/epub8983516https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/620857/3/Makino_HM.epub710317d47d609cb8652450b63d16da8eMD53false2086-09-015-Makino.pdf5-Makino.pdfapplication/pdf115273https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/620857/4/5-Makino.pdf81557b4803592e32abc2772f8b4b5f22MD54falseCC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-849https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/620857/5/license_url4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD55falselicense_textlicense_texttext/html; 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