Impeccable

• Autores: Salviatti Solis, Paloma, Valerio Milla, Fernando Jean Pierre, Hinostroza Vásquez Solis, Claudia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/648585
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/648585
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Zapatillas; Lavado al vapor; Empresa de servicios; Sneakers; Steam wash; Service company

Para efectuar el presente proyecto, previamente se realizó un estudio de mercado por medio de entrevistas y encuestas para poder identificar: las necesidades de nuestros clientes, la segmentación de nuestros clientes, la demanda, los precios y demás características indispensables para poder desarrollar la empresa idónea. Logramos identificar que nuestro potencial cliente es una persona perteneciente a los sectores socioeconómicos A y B, con gusto y costumbre de uso de zapatillas ya sean urbanas o deportivas y con una edad que le permita poder invertir en un servicio de lavado. Los resultados reflejaron que nuestro potencial cliente está dispuesto a invertir por un servicio de lavado de calidad de zapatillas, es ahí donde pudimos definir el servicio que nuestro proyecto ofrece al mercado. Impeccable, tal como el significado de su nombre en inglés ‘Impecable’ es una pequeña empresa que ofrece el servicio de lavado al vapor de zapatillas, utilizando maquinarias e insumos de primera calidad que aseguran un excelente lavado sin perjudicar ni desgastar el material de las zapatillas. La empresa cuenta con dos tipos de lavado, uno más completo que el otro: Lavado Deluxe y Lavado Diamante, asimismo, Impeccable brinda la facilidad de poder solicitar el servicio por internet, de recojo y entrega a domicilio y realizar pagos online.