Carencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los mandos medios de la empresa Agro S.A. en Chiclayo

Descripción del Articulo

La presente investigación aborda la problemática relacionada a la carencia de inteligencia emocional en el liderazgo de los mandos medios en la empresa Agro S.A. localizada en Chiclayo. La investigación se centra en analizar cómo esta carencia impacta en la eficiencia organizacional y en el bienesta...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Paricahua Santillan, Mercedes Giovanna, Ramirez Talaverano, Lady Vanessa
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670201
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/670201
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Habilidades blandas
Inteligencia emocional
Liderazgo
Mandos medios
Soft skills
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Leadership
Middle management
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description La presente investigación aborda la problemática relacionada a la carencia de inteligencia emocional en el liderazgo de los mandos medios en la empresa Agro S.A. localizada en Chiclayo. La investigación se centra en analizar cómo esta carencia impacta en la eficiencia organizacional y en el bienestar de los colaboradores. A través de un enfoque multidisciplinario que combina teorías de liderazgo, inteligencia emocional y artículos científicos, se exploran las consecuencias de esta deficiencia y se desarrollarán propuestas de mejora. El diseño de investigación fue cualitativo asimismo, se utilizó una población de 22 colaboradores. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas y encuestas. Los hallazgos de esta investigación tienen importantes implicaciones para la gestión y desarrollo del liderazgo en la organización, destacando la necesidad de capacitar a los mandos medios en competencias emocionales para promover un liderazgo más efectivo y un entorno laboral más saludable. Se concluye que es viable la aplicación del Programa de desarrollo de habilidades blandas en la empresa, ya que tendrá diversas implicancias que beneficiaran a la organización de múltiples maneras, mejorando la comunicación y la interacción entre los colaboradores.
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La recolección de datos se realizó a través de entrevistas y encuestas. Los hallazgos de esta investigación tienen importantes implicaciones para la gestión y desarrollo del liderazgo en la organización, destacando la necesidad de capacitar a los mandos medios en competencias emocionales para promover un liderazgo más efectivo y un entorno laboral más saludable. Se concluye que es viable la aplicación del Programa de desarrollo de habilidades blandas en la empresa, ya que tendrá diversas implicancias que beneficiaran a la organización de múltiples maneras, mejorando la comunicación y la interacción entre los colaboradores.This research approaches the problem related to the lack of emotional intelligence in the leadership of middle management in the company Agro S.A. located in Chiclayo. The research focuses on analyzing how this deficiency impacts organizational efficiency and the well-being of employees. Through a multidisciplinary approach that combines leadership theories, emotional intelligence and scientific articles, the consequences of this deficiency are explored, and improvement proposals will be developed. The research design was qualitative. A population of 22 employees was used. Data collection was done through interviews and surveys. The findings of this research have important implications for the management and development of leadership in the organization, highlighting the need to train middle managers in emotional competencies to promote more effective leadership and a healthier work environment. It is concluded that the application of the soft skills development program in the company is feasible, since it will have several implications that will benefit the organization in multiple ways, improving communication and interaction among collaborators.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 4: Educación de CalidadODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 10: Reducción de las Desigualdadesapplication/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCHabilidades blandasInteligencia emocionalLiderazgoMandos mediosSoft skillsEmotional intelligenceLeadershipMiddle managementhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Carencia de la inteligencia emocional en el liderazgo de los mandos medios de la empresa Agro S.A. en ChiclayoLack of emotional intelligence in the leadership of middle management of the company Agro S.A. in Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosLicenciaturaAdministración y Negocios InternacionalesLicenciado en Negocios Internacionales2023-12-28T07:40:59Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-7606-329X40558604https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413316Cano Pacheco, Carmen JannetRuiz Santamaría, Juan Javier7465567773424502CONVERTED2_3847179Paricahua_SM.pdfParicahua_SM.pdfapplication/pdf521789https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/10/Paricahua_SM.pdf060a18001d9a988cc9818d4164ac49cbMD510falseTHUMBNAILParicahua_SM_Reportesimilitud.pdf.jpgParicahua_SM_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43562https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/7/Paricahua_SM_Reportesimilitud.pdf.jpg1516f9a9c8491543f4664bf40499989fMD57falseParicahua_SM.pdf.jpgParicahua_SM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg36372https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/9/Paricahua_SM.pdf.jpgeba05b64c2e7271ed0626d688ddf7f16MD59falseParicahua_SM_Actasimilitud.pdf.jpgParicahua_SM_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43408https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/12/Paricahua_SM_Actasimilitud.pdf.jpg9541f42c7284f618b0843dd1a0ac8259MD512falseParicahua_SM_Autorización.pdf.jpgParicahua_SM_Autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30200https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/14/Paricahua_SM_Autorizaci%c3%b3n.pdf.jpg66aab1dcd0c806b5494f0e0f2a2a42fbMD514falseTEXTParicahua_SM_Reportesimilitud.pdf.txtParicahua_SM_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2013https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/6/Paricahua_SM_Reportesimilitud.pdf.txt1ef499fccb55ab779a3dd65b7cd015efMD56falseParicahua_SM.pdf.txtParicahua_SM.pdf.txtExtracted texttext/plain63973https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/8/Paricahua_SM.pdf.txt8fb6b9bbae9ccea900da560b8e9366d5MD58falseParicahua_SM_Actasimilitud.pdf.txtParicahua_SM_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1314https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/11/Paricahua_SM_Actasimilitud.pdf.txt2cf34bf46fca15c61999cc7b8cd0e540MD511falseParicahua_SM_Autorización.pdf.txtParicahua_SM_Autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2880https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/13/Paricahua_SM_Autorizaci%c3%b3n.pdf.txt53c5f428cea88e74164d7b05107fd897MD513falseORIGINALParicahua_SM_Reportesimilitud.pdfParicahua_SM_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf4298572https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/1/Paricahua_SM_Reportesimilitud.pdf2086beda5489f712b7a41a3330152d62MD51trueParicahua_SM.pdfParicahua_SM.pdfapplication/pdf454822https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/2/Paricahua_SM.pdfa10f2e19eb17103bb9184b56346ef2daMD52falseParicahua_SM.docxParicahua_SM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document417847https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/3/Paricahua_SM.docx52664cdfbd3b980d3c545a9ded4ddf7aMD53falseParicahua_SM_Actasimilitud.pdfParicahua_SM_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122435https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/4/Paricahua_SM_Actasimilitud.pdf3854a20515327b5aa4bd01da8cca8895MD54falseParicahua_SM_Autorización.pdfParicahua_SM_Autorización.pdfapplication/pdf254789https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670201/5/Paricahua_SM_Autorizaci%c3%b3n.pdf74de9d6c76ba60e4603ea1beef4eaef3MD55false10757/670201oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6702012025-04-07 23:36:59.604Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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