La influencia del valor percibido y la satisfacción de los estudiantes de universidades privadas en el orgullo de pertenencia y una posterior co-creación de valor

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En el sector educativo superior de universidades privadas resulta importante promover el orgullo de pertenencia de sus clientes/estudiantes, debido a que influye en su competitividad como marca. El presente trabajo tiene como problema de investigación la validación de la existencia de la relación en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Benito Ramos, Andrea Raquel, Huaman Pozo, Betzaid Gyzu
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/672159
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/672159
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Valor percibido
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Co-creación de valor
Educación superior
Universidades privadas
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description En el sector educativo superior de universidades privadas resulta importante promover el orgullo de pertenencia de sus clientes/estudiantes, debido a que influye en su competitividad como marca. El presente trabajo tiene como problema de investigación la validación de la existencia de la relación entre la variable de valor percibido y la satisfacción de los estudiantes de universidades privadas en la variable de orgullo de pertenencia y en la posterior co-creación de valor. De la misma forma, la relevancia radica en aportar en los esfuerzos orientados a lograr el objetivo principal de las universidades privadas, los cuales son la captación y retención de estudiantes. En ese sentido, la investigación pretende medir y entender las conexiones entre las variables y su grado de influencia con la variable principal orgullo de pertenencia. La metodología empleada es de enfoque cuantitativo, la cual se evaluará mediante un cuestionario y se medirá a través de una escala tipo Likert, la muestra de estudio serán 400 estudiantes de 20 a 29 años de Lima Metropolitana, de universidades privadas que se encuentren cursando entre los dos últimos ciclos de la carrera universitaria.
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De la misma forma, la relevancia radica en aportar en los esfuerzos orientados a lograr el objetivo principal de las universidades privadas, los cuales son la captación y retención de estudiantes. En ese sentido, la investigación pretende medir y entender las conexiones entre las variables y su grado de influencia con la variable principal orgullo de pertenencia. La metodología empleada es de enfoque cuantitativo, la cual se evaluará mediante un cuestionario y se medirá a través de una escala tipo Likert, la muestra de estudio serán 400 estudiantes de 20 a 29 años de Lima Metropolitana, de universidades privadas que se encuentren cursando entre los dos últimos ciclos de la carrera universitaria.In the higher education sector of private universities, it is important to promote the pride of belonging of their customers/students, because it influences their competitiveness as a brand. The research problem of this research is to validate the existence of the relationship between the perceived value variable and the satisfaction of students at private for-profit universities in the pride of belonging variable and in the subsequent co-creation of value. In that sense, the research aims to measure and understand the connections between the variables and their degree of influence with the main variable pride of belonging. The methodology used is a quantitative approach, which will be evaluated by means of a questionnaire and measured through a Likert-type scale. The study population will be 400 students from 20 to 26 years of age from private universities from the fourth cycle onwards in Metropolitan Lima.Trabajo de investigaciónODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 10: Reducción de las desigualdadesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCValor percibidoSatisfacciónOrgullo de pertenenciaCo-creación de valorEducación superiorUniversidades privadasPerceived valueSatisfactionPride of belongingValue co-creationHigher educationPrivate universitieshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00La influencia del valor percibido y la satisfacción de los estudiantes de universidades privadas en el orgullo de pertenencia y una posterior co-creación de valorThe influence of perceived value and satisfaction of students at private for-profit universities on pride of belonging and subsequent value co-creationinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2024-02-06T21:26:30Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0003-0201-0141https://orcid.org/0000-0002-4484-9845930311547842860https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667239151074749685THUMBNAILBenito_RA.pdf.jpgBenito_RA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg33878https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/10/Benito_RA.pdf.jpg7e791755f0492a41db30063056e56006MD510falseBenito_RA_Fichaautorizacion.pdf.jpgBenito_RA_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28835https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/11/Benito_RA_Fichaautorizacion.pdf.jpg5d2502d3ad609ba46ff3474013387764MD511falseBenito_RA_Reportesimilitud.pdf.jpgBenito_RA_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32319https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/12/Benito_RA_Reportesimilitud.pdf.jpg146b7879358b72717707344ecacb98bcMD512falseBenito_RA_Actasimilitud.pdf.jpgBenito_RA_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41912https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/13/Benito_RA_Actasimilitud.pdf.jpg9cf9413b0d1f330dbd9a00684ebd3ce0MD513falseCONVERTED2_3874786TEXTBenito_RA.pdf.txtBenito_RA.pdf.txtExtracted texttext/plain40255https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/6/Benito_RA.pdf.txt8ab54af5fa474953d7d9af0e7f38474cMD56falseBenito_RA_Fichaautorizacion.pdf.txtBenito_RA_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2861https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/7/Benito_RA_Fichaautorizacion.pdf.txt83b94d4d8171601e8cc8b5eeb25e3e4fMD57falseBenito_RA_Reportesimilitud.pdf.txtBenito_RA_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1878https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/8/Benito_RA_Reportesimilitud.pdf.txt7076c06d33d45f2a9932c0297a7dd3edMD58falseBenito_RA_Actasimilitud.pdf.txtBenito_RA_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1274https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/9/Benito_RA_Actasimilitud.pdf.txtfdc262472e4cd96f6354e0bae826abd0MD59falseORIGINALBenito_RA.pdfBenito_RA.pdfapplication/pdf264474https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/1/Benito_RA.pdf4c438f485601743b777d2357f1d5a7b7MD51trueBenito_RA.docxBenito_RA.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document439162https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/2/Benito_RA.docxf32eda68dcbe060137ffbd95ba1bac01MD52falseBenito_RA_Fichaautorizacion.pdfBenito_RA_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf302646https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/3/Benito_RA_Fichaautorizacion.pdf0c632854a6635900513115605df7944cMD53falseBenito_RA_Reportesimilitud.pdfBenito_RA_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf2939208https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/4/Benito_RA_Reportesimilitud.pdf958e3aed7c738f006f1e8d17e2ebb5f5MD54falseBenito_RA_Actasimilitud.pdfBenito_RA_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122556https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/672159/5/Benito_RA_Actasimilitud.pdf3b7417cc036d008b46d9bd46e0c328acMD55false10757/672159oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6721592024-09-08 05:25:50.265Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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