Efectos del teletrabajo en la motivación desde la teoría de la autodeterminación: una revisión sistemática en teletrabajadores

• Autores: Solari Queens, Sandra Giuliana, Ramírez Vélez, María Belén
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683941
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/683941
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Teletrabajo; Motivación laboral; Teoría de la autodeterminación; Autonomía; Competencia; Relación; Necesidades psicológicas; Telework; Work motivation; Self-determination theory; Autonomy; Competence; Relatedness; Psychological needs; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Esta revisión sistemática analizó los efectos del teletrabajo en la motivación laboral desde la teoría de la autodeterminación, enfocándose en la satisfacción de las necesidades de autonomía, competencia y relación. Se incluyeron seis estudios publicados entre el 2020 y el 2024, de SCOPUS y Web of Science, centrados en trabajadores en teletrabajo y trabajo híbrido. Los hallazgos sugieren que el teletrabajo aumenta la motivación laboral al mejorar la percepción de autonomía, dado que ofrece mayor control y flexibilidad. La competencia también se fortalece cuando las organizaciones proveen recursos tecnológicos y capacitación, ayudando a los empleados a adaptarse a las exigencias del trabajo remoto. Sin embargo, la satisfacción de la necesidad de relación enfrenta desafíos, ya que la reducción de interacción presencial puede generar aislamiento y reducir la motivación. El apoyo organizacional y un liderazgo empático pueden contrarrestar estos efectos, promoviendo el sentido de pertenencia y la conexión social entre los trabajadores. En conclusión, el teletrabajo tiene un impacto positivo en la motivación cuando se gestionan adecuadamente las necesidades psicológicas básicas. Estos resultados aportan a la creación de políticas organizacionales que optimicen la experiencia de los teletrabajadores, mejorando su motivación y rendimiento en un contexto donde esta modalidad es cada vez más común.