Determinantes en el uso continuo de e-wallet en la generación Z
Descripción del Articulo
Como, en las carteras electrónicas, los usuarios de la generación Z no mantienen el uso continuo, por lo que no generan una afinidad según sus hábitos y preferencias. La finalidad de esta investigación es identificar los factores influyen en la confianza y el uso continuo de las billeteras electróni...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/684334 |
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Como, en las carteras electrónicas, los usuarios de la generación Z no mantienen el uso continuo, por lo que no generan una afinidad según sus hábitos y preferencias. La finalidad de esta investigación es identificar los factores influyen en la confianza y el uso continuo de las billeteras electrónicas dentro de la generación Z. Como parte de este estudio se consideró las variables de privacidad, compatibilidad y actitud del consumidor. Por eso es fundamental identificar los factores claves para contribuir a un mayor conocimiento del sector. Se empleará una muestra que consistirá en 400 usuarios de pagos móviles pertenecientes a la Generación Z, con edades comprendidas entre los 18 y 24 años, de ambos géneros. Además, se utilizará el modelo PLS-SEM para medir y evaluar las variables de interés. Este enfoque metodológico permitirá una comprensión detallada y precisa de los factores que influyen en la aceptación y el uso continuo de los pagos móviles dentro de la Generación Z. |
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Se empleará una muestra que consistirá en 400 usuarios de pagos móviles pertenecientes a la Generación Z, con edades comprendidas entre los 18 y 24 años, de ambos géneros. Además, se utilizará el modelo PLS-SEM para medir y evaluar las variables de interés. Este enfoque metodológico permitirá una comprensión detallada y precisa de los factores que influyen en la aceptación y el uso continuo de los pagos móviles dentro de la Generación Z.Like, in electronic wallets, generation Z users do not maintain continuous use, so they do not generate an affinity based on their habits and preferences. The purpose of this research is to identify the factors that influence the trust and continued use of electronic wallets within generation Z. As part of this study, the variables of privacy, compatibility and consumer attitude were considered. That is why it is essential to identify the key factors to contribute to greater knowledge of the sector. A sample will be used that will consist of 400 mobile payment users belonging to Generation Z, aged between 18 and 24 years of both genders. Additionally, the PLS-SEM model will be used to measure and evaluate the variables of interest. This methodological approach will allow for a detailed and accurate understanding of the factors influencing the acceptance and continued use of mobile payments within Generation Z.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPago móvilBilletera electrónicaConfianzaPrivacidadCompatibilidadActitudUso continuoMobile paymentElectronic walletTrustPrivacyCompatibilityAttitudeContinuous usehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00Determinantes en el uso continuo de e-wallet en la generación ZDeterminants in the continued use of e-wallet in Generation Zinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2025-03-03T19:00:43Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0002-5804-9953https://orcid.org/0000-0002-4208-763X4008197207881841https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667253457876952060CONVERTED2_3962408THUMBNAILSuzuki_MS.pdf.jpgSuzuki_MS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31011https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/8/Suzuki_MS.pdf.jpgedfdcf696613f7402f6e21426b99db80MD58falseSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.jpgSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg23705https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/10/Suzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.jpgd8780382b5668433c146b07f66b1fa47MD510falseSuzuki_MS_Actasimilitud.pdf.jpgSuzuki_MS_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg40681https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/12/Suzuki_MS_Actasimilitud.pdf.jpg0ac20f0a74d4b3b9863b145f44d0ec37MD512falseTEXTSuzuki_MS.pdf.txtSuzuki_MS.pdf.txtExtracted texttext/plain59267https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/7/Suzuki_MS.pdf.txt3e97a6230e8233f200deb7d1e29bc51dMD57falseSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.txtSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain906https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/9/Suzuki_MS_Reportesimilitud.pdf.txtc591aa115500ce14ceaf56137cc3169fMD59falseSuzuki_MS_Actasimilitud.pdf.txtSuzuki_MS_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1192https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/11/Suzuki_MS_Actasimilitud.pdf.txtd769f244c5c03d6e5023ff5716dbb8a5MD511falseORIGINALSuzuki_MS.pdfSuzuki_MS.pdfapplication/pdf470858https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/3/Suzuki_MS.pdf30d94c71233288ff2bee24c6d9826b1eMD53trueSuzuki_MS.docxSuzuki_MS.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document4665267https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/5/Suzuki_MS.docx057f0325ab5299ab46fbfd95dea53a63MD55falseSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdfSuzuki_MS_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf5151001https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/4/Suzuki_MS_Reportesimilitud.pdf7cdc487edfa5f78ebca84887d4300f1eMD54falseSuzuki_MS_Actasimilitud.pdfSuzuki_MS_Actasimilitud.pdfapplication/pdf127369https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684334/6/Suzuki_MS_Actasimilitud.pdf6c0e239ca3971eddc42496dbc5523424MD56falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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