Diseño de una identidad visual corporativa y plataforma virtual para fortalecer la comunicación interna de Confipetrol S.A. en la sede de Lima Metropolitana, 2025

• Autor: Borja Roa, Brayan Luis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13762
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/13762
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Identidad visual; Comunicación interna; Plataforma virtual; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

La presente investigación tiene como punto principal desarrollar una nueva identidad gráfica y una plataforma virtual para fortalecer la comunicación interna en Confipetrol S.A. en la sede de Lima Metropolitana, 2025. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Las variables analizadas fueron identidad visual corporativa y plataforma virtual. La muestra estuvo conformada por seis colaboradores de la sede central y tres expertos en comunicación interna y diseño, a quienes se aplicaron entrevistas estructuradas, además de una ficha de observación para el diagnóstico preliminar. Los resultados evidenciaron deficiencias en el uso de los elementos visuales y en la gestión de canales comunicacionales, lo que justificó el desarrollo de una propuesta integral, compuesta por un nuevo sistema de identidad visual, una plataforma virtual de comunicación interna y un manual de marca digital. Esta propuesta fue validada positivamente, destacando su aporte en la mejora de la coherencia visual, el flujo de información y el fortalecimiento de la cultura organizacional interna.