La comunicación interna y la identidad corporativa del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Asia, durante el año 2018 y primer trimestre del 2019

• Autor: Delzo Huisa, Juan Carlos
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2578
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/2578
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación organizacional; Identidad corporativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El presente estudio se ejecutó en base al problema que atraviesa la institución municipal, cuyo objetivo es determinar cómo se relaciona la comunicación interna con la identidad corporativa del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Asia. En esta investigación también se describe los dos componentes principales, la comunicación interna y la identidad corporativa. El estudio que se realizó en la Municipalidad Distrital de Asia, fue un cuestionario de 14 preguntas cerradas el cual participaron 65 trabajadores municipales, es decir, el universo de la población. En donde encontramos que los colaboradores de la municipalidad no se sienten comprometidos e identificados con su centro de trabajo, debido a la limitada comunicación interna que se desarrolla en las diferentes áreas de la institución. Tras estos resultados se logró demostrar nuestra hipótesis al comprobar que la comunicación interna es el elemento primordial para obtener identidad. En ese sentido, un colaborador motivado y recompensado conlleva a la identificación con su institución, y para ellos es necesario que entidad municipal logre establecer lazos fuertes con sus colaboradores, a través de un plan comunicacional. Este proyecto está enfocado a los dirigentes de la Municipalidad Distrital de Asia, disponiendo al área de Comunicación e Imagen Institucional y Recursos Humanos a desarrollar y monitorear de manera eficiente las estrategias de la comunicación interna; así de esta manera, lograr una mejor gestión pública relacionada en la identidad de los colaboradores de la municipalidad. Un colaborador identificado con su entidad, es un trabajador que cumple con los objetivos de su institución.