Gestión Administrativa Municipal y satisfacción del ciudadano en el municipio distrital de Quilcas, provincia de Huancayo 2024

• Autor: Contreras Nuñez, Joel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/15582
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/15582
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión administrativa; Satisfacción ciudadana; Municipio distrital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente informe de tesis titulado “Gestión Administrativa Municipal y Satisfacción del ciudadano en el Municipio Distrital de Quilcas, provincia de Huancayo 2024”, presenta los resultados de la investigación que tuvo como como objetivo general determinar la relación entre la Gestión Administrativa municipal y la satisfacción del ciudadano en el municipio distrital de Quilcas perteneciente a provincia de Huancayo durante el período 2024, el diseño fue no experimental de corte transversal descriptivo correlacional, porque no se manipularon las variables, los datos se recolectaron en un solo momento y se trata de un estudio de nivel correlacional. La población estuvo compuesta por todos los habitantes mayores de 18 años del distrito de Quilcas, la muestra fue no aleatoria por conveniencia y estuvo compuesta por los representantes de los pobladores del distrito de Quilcas y sus anexos quienes por la naturaleza de su función tienen relación directa con las autoridades y funcionarios del municipio a quienes se les aplicó dos cuestionarios uno para la variable gestión administrativa y otro para la variable satisfacción del ciudadano. Los resultados demostraron que existe una alta correlación entre la gestión administrativa municipal y la satisfacción de los ciudadanos, esto se concluye a partir de la prueba chi cuadrado de independencia con un nivel de significancia de 0,05 donde p < α (0,000 < 0,05).