Nivel de satisfacción de pacientes postoperados, relacionado a cuidados de enfermería, área cirugía, hospital Santiago Apóstol - Bagua Grande, 2024

• Autores: Bolaños Vasquez, Miriam Karina, Cubas Coronel, Rusbi Liset
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/14946
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/14946
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Enfermería Primaria; Satisfacción del Paciente; Periodo Posoperatorio; Cuidados Postoperatorios; Cirugía General; Hospital Santiago Apóstol; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

Objetivo: Establecer el grado de satisfacción de los pacientes en etapa postoperatoria vinculado a cuidados brindados por parte de colaboradores de enfermería en el área de cirugía, Hospital Santiago Apóstol – Bagua Grande, 2024. Método: La presente investigación, es descriptiva, básica, observacional, transversal y tipo cuantitativa. Como herramienta de recolección de datos se utilizó la encuesta, la cual estuvo enfocada de forma específica a las variables seleccionadas para el presente estudio. Resultado: Participaron 100 pacientes, en los cuales se determinó que el 92% estuvo satisfecho, mientras que el 8% demostró estar medianamente satisfecho. Así mismo, para la dimensión relación confianza/seguridad el 93% consignó estar satisfecho, mientras que el 7% demostró estar medianamente satisfecho. Con relación a la dimensión apoyo emocional el 93% manifestó estar satisfecho. Con respecto a la dimensión apoyo emocional el 11%manifestó estar medianamente satisfecho. Asimismo, para la dimensión tacto y escucha el 88% manifestó estar completamente satisfecho. Con respecto a la dimensión ética y respeto el 97% manifestó estar satisfecho. Conclusiones: Se acepta la hipótesis planteada para dicha variable. Existe un alto nivel de satisfacción de los pacientes en etapa postoperatoria vinculado a cuidados brindados por parte de colaboradores de enfermería en el área de cirugía, Hospital Santiago Apóstol de Bagua Grande, 2024.