Comportamiento organizacional y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Nueva Arica, 2025

• Autores: Calderon Vilchez, Wendy Genoveva, Cruzado Yesquen, Cicely
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16204
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/16204
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comportamiento organizacional; Desempeño laboral; Liderazgo; Cultura organizacional; Sector público; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el comportamiento organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Nueva Arica, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, nivel correlacional y diseño no experimental- transversal. La muestra estuvo conformada por 28 trabajadores administrativos y operativos, quienes participaron a través de un muestreo censal. Se utilizaron dos cuestionarios previamente validados: uno para evaluar el comportamiento organizacional y otro para el desempeño laboral, ambos estructurados en dimensiones relevantes como cultura organizacional, liderazgo, comunicación interna y motivación. El análisis se realizó utilizando la prueba de correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre el comportamiento organizacional y el desempeño laboral (Rho = 0.541; p = 0.003). Entre las dimensiones, el liderazgo presentó la correlación más alta (Rho = 0.688; p = 0.001), seguido de la motivación y la cultura organizacional. Se concluye que la gestión efectiva de los factores organizacionales contribuye a mejorar la productividad y el compromiso del personal. Se recomienda replicar este estudio en otras entidades públicas y ampliar el análisis a variables complementarias, como la satisfacción laboral y la gestión del cambio, para fortalecer la gestión del capital humano en el sector público.