Felicidad laboral y clima organizacional en los colaboradores del instituto de enseñanza de inglés en la región de Lambayeque

• Autor: Hurtado Zuloeta, Luisa Patricia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16556
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/16556
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Felicidad laboral; Clima organizacional; Motivación; Bienestar laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Contar con un departamento de Gestión de Recursos Humanos es esencial, es esencial para gestionar al personal y promover el bienestar laboral y un clima organizacional favorable. El estudio analizó la relación entre satisfacción laboral y clima organizacional en 85 colaboradores de un centro de enseñanza del idioma inglés en Lambayeque. Con un diseño cuantitativo, transversal y correlacional, se aplicaron cuestionarios validados y se procesaron los datos en SPSS v29 utilizando la correlación de Spearman. Se encontró una correlación positiva y significativa entre felicidad laboral y clima organizacional (Rho = 0.048; p < .05), además de asociaciones moderadas con confianza, crecimiento profesional y logros. También se evidenció mayor felicidad laboral en mujeres jóvenes (28–37 años) que en hombres del mismo grupo de edad. Conclusiones: La felicidad laboral depende en gran medida de un clima organizacional favorable, lo que evidencia la importancia de fortalecer políticas de motivación, reconocimiento y desarrollo profesional. Los resultados muestran que la mayoría de participantes se siente altamente feliz en su trabajo y que el 95.3 % evalúa positivamente el clima institucional. Además, se identificaron asociaciones significativas con la motivación, la confianza entre compañeros, las oportunidades de crecimiento y el reconocimiento de logros, destacando la relevancia de estos factores en la construcción de un entorno laboral positivo. Recomendaciones: Implementar un programa de felicidad con métricas claras, fortalecer el clima organizacional con comunicación transparente, promover el bienestar laboral, impulsar un entorno inclusivo, motivar con incentivos por desempeño y ofrecer oportunidades de crecimiento profesional.