Informe jurídico sobre expediente N° 2439-2022-INDECOPI

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Faya Vilca, Miguel Alexander
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19667
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:SCTR
Evaluación médica
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spelling Faya Vilca, Miguel Alexander2025-11-27T16:51:52Z2025-11-27T16:51:52Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/19667Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl presente informe jurídico analiza la denuncia presentada el 15 de diciembre de 2022 por el señor F. contra la aseguradora P.S., por presuntas infracciones a la Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor. El denunciante alegó que la aseguradora no evaluó todas sus enfermedades profesionales al solicitar la cobertura del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) en julio de 2022, afirmando que solo se le practicó un peritaje general y una evaluación de hipoacusia, omitiendo otras dolencias derivadas de su actividad laboral en N.R.C.S.A. hasta el año 2020. En su defensa, P.S. sostuvo que desde agosto de 2022 intentó coordinar las evaluaciones correspondientes, pero el denunciante mostró disconformidad inicial; además, la aseguradora argumentó que algunas enfermedades ya estaban acreditadas documentalmente, siendo necesario únicamente realizar exámenes adicionales para determinar el grado de menoscabo por hipoacusia. Tras las evaluaciones finalmente efectuadas, el 5 de enero de 2023 se emitió un dictamen que determinó un 43.1 % de menoscabo global, motivo por el cual la aseguradora sostuvo que había cumplido con atender la solicitud del consumidor y que, además, Indecopi no era la autoridad competente debido a que el expediente había sido derivado al INR. La Comisión de Protección al Consumidor declaró la denuncia infundada, al no acreditarse la obligación de realizar nuevas evaluaciones ni un actuar negligente. El señor F. apeló, señalando que no se había realizado una valoración integral; sin embargo, la Sala Especializada declaró solo la nulidad parcial del procedimiento por una imputación redundante, pero confirmó el fondo de la decisión, concluyendo que la renuencia inicial del denunciante a someterse a las evaluaciones impidió una determinación adecuada de su invalidez, por lo que no se configuró responsabilidad de la aseguradora.Sede Centralapplication/pdf34 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPSCTREvaluación médicaIndecopihttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 2439-2022-INDECOPIinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho77505158421016Zavalaga Ortiz, Carmen ElenaGarcía Huaroto, Jorge PatrickCorrea Zuñiga, Cesar Luishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINAL77505158_faya_trabajo.pdf77505158_faya_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf9208851https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19667/6/77505158_faya_trabajo.pdfdcdf7a89e4ba17f695832883226a7a12MD5677505158_faya_formato.pdf77505158_faya_formato.pdfAutorizaciónapplication/pdf181941https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19667/2/77505158_faya_formato.pdfc538e793ca272120da46201270ed65b2MD5277505158_faya_reporte.pdf77505158_faya_reporte.pdfSimilitudapplication/pdf929863https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19667/3/77505158_faya_reporte.pdffab738b6783527fb843ff9d9521ecf0eMD5377505158_faya_acta.pdf77505158_faya_acta.pdfActaapplication/pdf274562https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19667/4/77505158_faya_acta.pdf97d1c000c554db93321e925a6feec90eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19667/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5520.500.12727/19667oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/196672025-11-27 11:52:41.216REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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