Clima organizacional y satisfacción laboral en el primer nivel de atención ESSALUD Ayacucho 2021
Descripción del Articulo
Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del primer nivel de atención en EsSalud Ayacucho durante el año 2021. Es un estudio observacional, analítico, transversal y prospectivo. La mue...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | USMP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/13965 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12727/13965 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del primer nivel de atención en EsSalud Ayacucho durante el año 2021. Es un estudio observacional, analítico, transversal y prospectivo. La muestra probabilística estuvo conformada por 66 trabajadores y administrativos de los diferentes centros de salud, a quienes se les aplicaron los instrumentos Test Escala de Clima Laboral CL-SPC y Test Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC elaborados por Sonia Palma Carrillo. Se empleó la prueba estadística correlacional de Spearman, con un margen de error del 5%. Se encontró que las variables presentan relación estadística, directa y moderada (p<0,05; rho= 0,602). El ambiente laboral fue calificado como bueno por 75.4 % de trabajadores. Respecto a la satisfacción laboral, 56.9% refirieron sentirse muy satisfechos. Además, las dimensiones: Realización Personal, Involucramiento Laboral, Supervisión, Comunicación y Condiciones Laborales mostraron una relación estadísticamente significativa con la segunda variable. Este estudio concluye que el clima organizacional tiene una relación estadísticamente significativa con la satisfacción laboral en los trabajadores del primer nivel de atención de EsSalud Ayacucho durante el año 2021. |
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Respecto a la satisfacción laboral, 56.9% refirieron sentirse muy satisfechos. Además, las dimensiones: Realización Personal, Involucramiento Laboral, Supervisión, Comunicación y Condiciones Laborales mostraron una relación estadísticamente significativa con la segunda variable. Este estudio concluye que el clima organizacional tiene una relación estadísticamente significativa con la satisfacción laboral en los trabajadores del primer nivel de atención de EsSalud Ayacucho durante el año 2021.application/pdf79 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPClima organizacionalSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.28Clima organizacional y satisfacción laboral en el primer nivel de atención ESSALUD Ayacucho 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMagíster en Gerencia de servicios de saludUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Medicina Humana. Unidad de PosgradoGerencia de servicios de salud08089805https://orcid.org/0000-0001-5566-367874804420419487Jorquiera Johnson, TamaraAliaga Gastelumendi, Ricardo AlbertoDe Lama Morán, Raúlhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALsebastian_se.pdfsebastian_se.pdfTrabajoapplication/pdf773645https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/1/sebastian_se.pdf326fb47055585fd7b2910425e6df5757MD51r_sebastian_se.pdfr_sebastian_se.pdfSimilitudapplication/pdf1073265https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/2/r_sebastian_se.pdfa8f7ccbd1c033e6e80ef5fd5599b7d15MD52f_sebastian_se.pdff_sebastian_se.pdfAutorizaciónapplication/pdf333282https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/3/f_sebastian_se.pdfac16adf2812acb28bcc175f3063d606eMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTsebastian_se.pdf.txtsebastian_se.pdf.txtExtracted texttext/plain141665https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/5/sebastian_se.pdf.txt7c63281ca9ffb245304bc91dd302792fMD55r_sebastian_se.pdf.txtr_sebastian_se.pdf.txtExtracted texttext/plain143817https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/7/r_sebastian_se.pdf.txtade2bd7830a69d64de64ae0db166cc52MD57f_sebastian_se.pdf.txtf_sebastian_se.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/9/f_sebastian_se.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59THUMBNAILsebastian_se.pdf.jpgsebastian_se.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4685https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/6/sebastian_se.pdf.jpgec7e27a2c93d29f1fdb4217bdde242b6MD56r_sebastian_se.pdf.jpgr_sebastian_se.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5434https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/8/r_sebastian_se.pdf.jpg4d9c08f2b68e6a31ce837095e13f517fMD58f_sebastian_se.pdf.jpgf_sebastian_se.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5502https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13965/10/f_sebastian_se.pdf.jpgc400685fc28145665b671b5b284fc456MD51020.500.12727/13965oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/139652024-05-17 03:06:00.305REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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 |
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