Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú

Descripción del Articulo

El proyecto consiste en el diseño de un DataMart para generar, gestionar y analizar información consolidada, confiable y rápida que ayude a la toma de decisiones a nivel estratégico y operativo con base a los tipos de productos los cuales son telefonía Fija, Móvil y Cable de clientes Post Pago a niv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Anselmo Zárate, Miguel Yosimar, Espinoza Herrera, Ray Alexander
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/2023
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/2023
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información en administración
Empresas de telecomunicaciones
384 - Comunicaciones Telecomunicación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
id USMP_67557173e03a57d5d3d399dec03305e7
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/2023
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
spelling Castillo Sini, Gustavo AlejandroAnselmo Zárate, Miguel YosimarEspinoza Herrera, Ray AlexanderAnselmo Zárate, Miguel YosimarEspinoza Herrera, Ray Alexander2016-06-28T14:49:43Z2016-06-28T14:49:43Z2015https://hdl.handle.net/20.500.12727/2023El proyecto consiste en el diseño de un DataMart para generar, gestionar y analizar información consolidada, confiable y rápida que ayude a la toma de decisiones a nivel estratégico y operativo con base a los tipos de productos los cuales son telefonía Fija, Móvil y Cable de clientes Post Pago a nivel Nacional. La metodología de implementación Ralph Kimball de Business Intelligence permitió comenzar con la etapa previa de planificación, la cual dirigió la definición y el alcance del proyecto. Para luego definir los recursos y requerimientos que lograron asignar tareas, duración y secuencia de actividades y entregables durante el ciclo de vida del proyecto. Como resultado, se consiguió implementar una herramienta que apoye en la explotación del conocimiento, fijando metas estratégicas que aporten a un mejor tiempo de entrega de los recibos distribuidos que conlleve a reducir el índice de los clientes rezagados y reiterados que se evalúan periódicamente. Se concluye del proyecto que la implementación del Datamart y la ejecución de actividades planificadas, genero una herramienta útil para los usuarios finales, brindando información adecuada en el momento oportuno respecto a los recibos distribuidos a nivel nacional para una mejor toma de decisiones, reduciendo tiempo y costo del proceso del negocio, además de la escalabilidad y capacidad de adaptarse a otras áreas de la empresa.viii, 151 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad de San Martín de Porres - USMPREPOSITORIO ACADÉMICO USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPSistemas de información en administraciónEmpresas de telecomunicaciones384 - Comunicaciones Telecomunicaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniero de Computación y SistemasUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y ArquitecturaIngeniería de Computación y Sistemashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALanselmo_espinoza.pdfanselmo_espinoza.pdfTrabajoapplication/pdf4215120https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/1/anselmo_espinoza.pdf8e741064b8184a58ae56d71be0f97b69MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8278https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/2/license.txt633688df9205d2df6cc070b8e45b7948MD52TEXTanselmo_espinoza.pdf.txtanselmo_espinoza.pdf.txtExtracted texttext/plain145442https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/3/anselmo_espinoza.pdf.txt4a5f7d84be3600ec896be53486836ab0MD53THUMBNAILanselmo_espinoza.pdf.jpganselmo_espinoza.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5136https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/4/anselmo_espinoza.pdf.jpg418cf47e87df6d4a422a5fa97debb91cMD5420.500.12727/2023oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/20232020-01-03 01:00:03.637REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.peTG9zIHVzb3MgY29tZXJjaWFsZXMgeSBsYSBlbGFib3JhY2nDs24gZGUgb2JyYXMgZGVyaXZhZGFzIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB0ZXJjZXJvcwogZGVwZW5kZXLDoW4gZGUgbGFzIGxpY2VuY2lhcyBDcmVhdGl2ZSBDb21tb25zIG90b3JnYWRhcyBpbmRpdmlkdWFsbWVudGUgcG9yIGVsIAp0aXR1bGFyIGRlIGxhIG9icmEgYWwgYXV0b3JpemFyIGxhIHB1YmxpY2FjacOzbiBkZSBzdXMgb2JyYXMgZW4gZWwgClJFUE9TSVRPUklPIEFDQUTDiU1JQ08gVVNNUC4KCkxpbWEsIG9jdHVicmUgMjAxNAo=
dc.title.es_PE.fl_str_mv Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
title Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
spellingShingle Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
Anselmo Zárate, Miguel Yosimar
Sistemas de información en administración
Empresas de telecomunicaciones
384 - Comunicaciones Telecomunicación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
title_short Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
title_full Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
title_fullStr Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
title_full_unstemmed Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
title_sort Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
dc.creator.none.fl_str_mv Anselmo Zárate, Miguel Yosimar
Espinoza Herrera, Ray Alexander
author Anselmo Zárate, Miguel Yosimar
author_facet Anselmo Zárate, Miguel Yosimar
Espinoza Herrera, Ray Alexander
author_role author
author2 Espinoza Herrera, Ray Alexander
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Castillo Sini, Gustavo Alejandro
dc.contributor.author.fl_str_mv Anselmo Zárate, Miguel Yosimar
Espinoza Herrera, Ray Alexander
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Sistemas de información en administración
Empresas de telecomunicaciones
topic Sistemas de información en administración
Empresas de telecomunicaciones
384 - Comunicaciones Telecomunicación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
dc.subject.ddc.es_PE.fl_str_mv 384 - Comunicaciones Telecomunicación
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
description El proyecto consiste en el diseño de un DataMart para generar, gestionar y analizar información consolidada, confiable y rápida que ayude a la toma de decisiones a nivel estratégico y operativo con base a los tipos de productos los cuales son telefonía Fija, Móvil y Cable de clientes Post Pago a nivel Nacional. La metodología de implementación Ralph Kimball de Business Intelligence permitió comenzar con la etapa previa de planificación, la cual dirigió la definición y el alcance del proyecto. Para luego definir los recursos y requerimientos que lograron asignar tareas, duración y secuencia de actividades y entregables durante el ciclo de vida del proyecto. Como resultado, se consiguió implementar una herramienta que apoye en la explotación del conocimiento, fijando metas estratégicas que aporten a un mejor tiempo de entrega de los recibos distribuidos que conlleve a reducir el índice de los clientes rezagados y reiterados que se evalúan periódicamente. Se concluye del proyecto que la implementación del Datamart y la ejecución de actividades planificadas, genero una herramienta útil para los usuarios finales, brindando información adecuada en el momento oportuno respecto a los recibos distribuidos a nivel nacional para una mejor toma de decisiones, reduciendo tiempo y costo del proceso del negocio, además de la escalabilidad y capacidad de adaptarse a otras áreas de la empresa.
publishDate 2015
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2016-06-28T14:49:43Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2016-06-28T14:49:43Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2015
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/2023
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/2023
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv viii, 151 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres - USMP
REPOSITORIO ACADÉMICO USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/1/anselmo_espinoza.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/2/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/3/anselmo_espinoza.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/2023/4/anselmo_espinoza.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 8e741064b8184a58ae56d71be0f97b69
633688df9205d2df6cc070b8e45b7948
4a5f7d84be3600ec896be53486836ab0
418cf47e87df6d4a422a5fa97debb91c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1846255969016741888
score 13.135628
Implementación de un Datamart para toma de decisiones de recibos distribuidos a clientes postpago de Telefónica del Perú
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares