Evaluación de la optimización y automatización de procesos contables en la gestión administrativa de una industria láctea en Lima Metropolitana

• Autor: Rojas Andia, Debora Dennis
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/18639
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/18639
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Automatización contable; Eficiencia administrativa; Optimización de procesos; Digitalización; Gestión financiera; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02

El presente estudio tiene como objetivo evaluar de qué manera la optimización y automatización de los procesos contables contribuyen a mejorar la eficiencia administrativa en una industria láctea en Lima Metropolitana. La problemática identificada se centró en la acumulación de comprobantes, la alta carga operativa y los retrasos en la gestión de pagos, lo que afectaba la planificación financiera y la relación con proveedores. Para resolver este problema, se estableció un proceso automatizado en el sistema SAP basado en la carga masiva de comprobantes a través de plantillas estandarizadas y segmentación estratégica de fechas. La optimización del registro de comprobantes dentro del periodo correspondiente, que durante la contabilidad mensual de operaciones alcanzó 100%, produjo una disminución de carga operativa y agilidad en el pago, mejorando de este modo la transparencia financiera, el control interno y la dependencia en el cumplimiento a los plazos establecidos con los proveedores. En síntesis, fue posible identificar que la automatización de procesos contables, en la gran mayoría de los casos, es sinónimo de la reducción de la intervención manual, mejora en el procesamiento de datos y la usabilidad de los registros, a la vez que se incrementa la confiabilidad en la información presentada. Una mejora adicional fue proporcionada por la estrategia del control de las fechas límites para registro, prevención de cuellos de botella en los periodos de cierre mensual, mejora en el equilibrio de la carga operativa y la conciliación financiera. La cultura de eficiencia, innovación y mejora continua creada con la automatización de estos procesos, además de la gestión más efectiva de los recursos financieros, permite replicar este modelo en diversas áreas administrativas, aumentando la competitividad empresarial.