Propuesta de mejora de los procesos de mantenimiento de vehículos para incrementar la productividad en un taller automotriz, aplicando técnicas del lean manufacturing

Descripción del Articulo

La presente investigación se basa en el desarrollo de una propuesta de mejora en el proceso del servicio de mantenimiento de vehículos en la empresa DIVECENTER S.A.C. con el fin de mejorar la productividad en la misma; esta investigación es de tipo no experimental, aplicando el tratamiento de datos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Galindo Salinas, Ronal Enrique
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/13696
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/13696
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Ingeniería industrial
Producción industrial
Industria automotriz
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description La presente investigación se basa en el desarrollo de una propuesta de mejora en el proceso del servicio de mantenimiento de vehículos en la empresa DIVECENTER S.A.C. con el fin de mejorar la productividad en la misma; esta investigación es de tipo no experimental, aplicando el tratamiento de datos cuantitativos y su diseño es correlacional. El problema principal identificado en la empresa fue la baja productividad en el servicio de mantenimiento preventivo de vehículos (1.16 servicios/hora) esto debido a los procesos deficientes que se manejan en la empresa; mediante la aplicación de herramientas de Lean Manufacturing se propone una nueva capacidad de atención que permite el incremento de la productividad hasta 1.70 servicios/hora.
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