Compromiso organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de una cadena de supermercados de Lambayeque, Agosto - Diciembre 2018

• Autores: Meneses Ramirez, Luz Eduvina, Toro Tello, Ismael
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
• Repositorio: USAT-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/4000
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12423/4000
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el trabajo; Supermercados; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.05.02

Se estudió los niveles del compromiso organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de una cadena de supermercados durante agosto-diciembre del 2018. Esta investigación de tipo descriptivo tuvo el propósito de determinar los niveles de compromiso organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores; asimismo, identificar el compromiso organizacional y satisfacción laboral según sexo, edad, tiempo de servicio, estado civil, grado de instrucción y sedes de trabajo; identificar el compromiso organizacional y satisfacción laboral según dimensiones y describir las características sociodemográficas. Para fines de este estudio se procedió a realizar la validez y confiabilidad a los instrumentos de compromiso organizacional de Allen y Meyer y la escala de satisfacción laboral SL-SPC, los que fueron válidos y confiables. En cuanto a los resultados, se obtuvo que los colaboradores poseen un nivel promedio de compromiso organizacional, con respecto a la satisfacción laboral, se evidenció que los colaboradores se encuentran en un nivel insatisfecho.