Implementación de un modelo de Evaluación de Desempeño y su influencia en el Rendimiento Laboral en una empresa minera 2017

• Autor: Figueroa Flores, Gledys Jessica
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/2475
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/2475
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Evaluación de desempeño; rendimiento laboral; reconocimiento; perfiles de puestos; capacitación

La evaluación del desempeño es una herramienta necesaria e imprescindible para las organizaciones que desean ser eficientes y competitivas porque les va a permitir a través de los resultados obtenidos conocer cuáles son las necesidades que se advierten en los trabajadores y aplicar las estrategias, monitoreo, seguimiento oportuno para que progresivamente la empresa alcance su máximo rendimiento. La investigación se realizó en una pequeña empresa minera en pleno crecimiento que cada día viene optimizando sus procesos de mejora continua, con la visión de ser una mediana empresa en donde el capital humano sea un activo sostenible con alto grado de desempeño. El estudio consta de dos variables, una independiente: Evaluación de desempeño y una dependiente: Rendimiento Laboral, está orientada a medir el grado de correlación entre ambas, se utilizaron las herramientas estadísticas: Alfa de Cronbach para validar los instrumentos; correlación de Spearman. Para ello se recopiló información mediante un cuestionario de autoevaluación de fácil comprensión dirigido a los trabajadores de las áreas de contabilidad y logística de la empresa. Asimismo, la muestra fue de 32 trabajadores, siendo la misma población representada por las áreas ya mencionadas. En la investigación se aplicaron técnicas de observación que permitió demostrar la hipótesis planteada para posteriormente generar una propuesta. Finalmente, en las conclusiones y recomendaciones se proponen mejoras para corregir los problemas identificados, así contribuir a mejorar el desempeño laboral para incrementar el rendimiento laboral del capital humano en la organización.