El Marketing Sensorial y su Relación con el Traffic Building de los Clientes del Supermercado Plaza Vea del Distrito de Tacna en el Año 2017

• Autor: Liendo Berríos, Gustavo Armando
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada de Tacna
• Repositorio: UPT-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upt.edu.pe:20.500.12969/258
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12969/258
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing Sensorial; Traffic Building; Satisfacción del consumidor; Estrategias de venta

El presente trabajo de investigación se realizó a los clientes de Plaza Vea del distrito de Tacna, con el objetivo de determinar la relación entre la percepción del marketing sensorial y el nivel de traffic building de los clientes de dichos supermercado, teniendo como muestra de estudio a 246 clientes. En tal sentido, al concluir la investigación se demuestra que efectivamente a través del proceso de la investigación se arriba a la hipótesis principal la misma que demuestra la existencia de evidencias estadísticas a un nivel de confianza del 95%, nivel de significancia del 5% para afirmar que el P-valor es menor al nivel de significancia 5%, se concluyó el rechazo de la hipótesis nula (Ho). Por tanto, se logra demostrar que: Existe una relación directa entre marketing sensorial y traffic building en el supermercado Plaza Vea del distrito de Tacna. Dicho resultado es el producto de los esfuerzos del marketing sensorial y las estrategias que aplica Plaza Vea en el distrito de Tacna y como estas manipulan la mente del consumidor para generar que compren más productos. Según la prueba estadística t para una muestra para la hipótesis específica N°1 se confirmó que existe un nivel de percepción alto ya que el p valor es 0.000. Según la prueba estadística t para una muestra para la Hipótesis específica N°2 el p valor es 0.000 y se valida la hipótesis alterna que indica que el nivel de Traffic Building que posee el Supermercado Plaza Vea es alto. Para tal efecto el diseño de dicha investigación fue transversal descriptivo – correlacional. Para la selección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, y una escala de Likert elaborada. Se desarrolló un plan de mejora donde se realiza una propuesta luego de haber analizado el entorno para que sirva como antecedente para futuros estudios, y a su vez como información para las propias empresas.