Business Process Management y su influencia en la gestion de residuos solidos en una empresa recolectora de residuos

Descripción del Articulo

La presente investigación responde al problema general: ¿De qué manera el BPM influye en la mejora de la gestión de residuos en una empresa recicladora de residuos sólidos?; teniendo como objetivo general, determinar de qué manera el BPM influye en la mejora de la gestión de residuos en una empresa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Pirca, Tatiana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana Los Andes
Repositorio:UPLA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/10070
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12848/10070
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Business Process Management
Gestión por procesos
Residuos sólidos
Eficiencia
Eficacia
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description La presente investigación responde al problema general: ¿De qué manera el BPM influye en la mejora de la gestión de residuos en una empresa recicladora de residuos sólidos?; teniendo como objetivo general, determinar de qué manera el BPM influye en la mejora de la gestión de residuos en una empresa recicladora de residuos sólidos, para tal efecto se planteó la siguiente hipótesis general, el BPM influye en la mejora de la gestión de residuos en una empresa recicladora de residuos sólidos. La metodología de la investigación es científica, el tipo de investigación es aplicada, con un nivel de investigación descriptivo – explicativo, de diseño cuasi experimental de corte longitudinal y un tipo de muestreo no probabilístico. Como conclusión principal, se logró mejorar la cantidad de recorrido con una mayor cantidad de carga de residuos en el recorrido, teniendo como resultado un incremento significativo del transporte de residuos en un 14.23%, el cual demuestra la influencia de la aplicación de la gestión por procesos en una empresa recicladora de residuos sólidos.
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Como conclusión principal, se logró mejorar la cantidad de recorrido con una mayor cantidad de carga de residuos en el recorrido, teniendo como resultado un incremento significativo del transporte de residuos en un 14.23%, el cual demuestra la influencia de la aplicación de la gestión por procesos en una empresa recicladora de residuos sólidos.application/pdfspaUniversidad Peruana Los AndesPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Peruana Los AndesRepositorio institucional - UPLAreponame:UPLA-Institucionalinstname:Universidad Peruana Los Andesinstacron:UPLABusiness Process ManagementGestión por procesosResiduos sólidosEficienciaEficaciahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Business Process Management y su influencia en la gestion de residuos solidos en una empresa recolectora de residuosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUIngeniera IndustrialUniversidad Peruana Los Andes - Facultad de IngenieríaIngeniería Industrial48395827https://orcid.org/0000-0002-4756-142543244994https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional722026Elias Porras, Pedro ElvisDavila Honorio, DuanyGarcia Cuba, Jorge FranklinORIGINALT037_48395827_T.pdfT037_48395827_T.pdfapplication/pdf4564775http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/10070/1/T037_48395827_T.pdff8871e7a3bbf5d3c98b517ca8d656f06MD51R10_48395827_TUR.pdfR10_48395827_TUR.pdfapplication/pdf25835327http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/10070/2/R10_48395827_TUR.pdf7000d51a0ca72281b88fd0a71a7b6f64MD52R08_48395827_FAP.pdfR08_48395827_FAP.pdfapplication/pdf6884021http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/10070/3/R08_48395827_FAP.pdf29cff674754103d5dde49478be18ff7fMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/10070/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5420.500.12848/10070oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/100702025-10-23 12:48:41.338Repositorio Institucional - UPLArepositorio@mail.upla.edu.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