Factores del comportamiento del consumidor y su influencia en la decisión de compra en la tienda Ripley del centro comercial Real Plaza en Piura, 2024

Descripción del Articulo

La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar la influencia de los factores del comportamiento del consumidor en la decisión de compra en la tienda Ripley del centro comercial Real Plaza en Piura, 2024. Esta investigación fue no experimental, de nivel correlacional explicativo, de tipo b...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Olaya Miñan, Estephany Lisbeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/90052
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comportamiento del consumidor
Decisión de compra
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description La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar la influencia de los factores del comportamiento del consumidor en la decisión de compra en la tienda Ripley del centro comercial Real Plaza en Piura, 2024. Esta investigación fue no experimental, de nivel correlacional explicativo, de tipo básica, con enfoque cuantitativo, asimismo, se empleó la técnica de la encuesta mediante el instrumento del cuestionario compuesto por 11 destinados a evaluar los factores del comportamiento del consumidor y 6 ítems enfocados en medir su impacto en la decisión de compra de los consumidores de la Tienda Ripley. La confiabilidad del instrumento se verificó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.870 para los factores del comportamiento del consumidor y de 0.816 para la decisión de compra. Asimismo, se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson para analizar tanto el objetivo general como los específicos. Los resultados de la investigación demostraron que existe una influencia significativa entre los factores del comportamiento del consumidor y la decisión de compra en la tienda Ripley del Centro Comercial “Real Plaza” y a su vez es respaldada por un coeficiente de correlación de Pearson de 0.66, lo que evidencia una correlación fuerte entre ambas.
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Asimismo, se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson para analizar tanto el objetivo general como los específicos. Los resultados de la investigación demostraron que existe una influencia significativa entre los factores del comportamiento del consumidor y la decisión de compra en la tienda Ripley del Centro Comercial “Real Plaza” y a su vez es respaldada por un coeficiente de correlación de Pearson de 0.66, lo que evidencia una correlación fuerte entre ambas.The main objective of this thesis was to determine the influence of consumer behavior factors on purchasing decisions at the Ripley store in the Real Plaza shopping mall in Piura, Peru, during 2024. This research was non-experimental, correlational, and explanatory in nature, employing a quantitative approach. The data collection method used was a survey, employing a questionnaire with 11 items to assess consumer behavior factors and 6 items to measure their impact on purchasing decisions at the Ripley store. The reliability of the instrument was verified using Cronbach's Alpha, yielding a value of 0.870 for the consumer behavior factors and 0.816 for the purchasing decision. Pearson's correlation coefficient was used to analyze both the overall objective and the specific objectives. The results of the study demonstrated a significant influence of consumer behavior factors on purchasing decisions at the Ripley store in the Real Plaza shopping mall, supported by a Pearson correlation coefficient of 0.66, indicating a strong correlation between the two variables.application/pdfspaUniversidad Privada Antenor Orrego - UPAOPET_ADMIP_250SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Comportamiento del consumidorDecisión de comprahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Factores del comportamiento del consumidor y su influencia en la decisión de compra en la tienda Ripley del centro comercial Real Plaza en Piura, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisPiurareponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. 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