La banca digital y su relación con la inclusión financiera en la banca comercial en Piura-2023

• Autores: Alvarado Viera, Gabriela Ysabel, Mogollón Fiestas, Paola Azucena
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/43211
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/43211
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Banca Digital; Inclusion Financiera; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio titulado ""La banca digital y su relación con la inclusión financiera en la banca comercial en Piura-2023"" se propuso investigar la conexión entre la banca digital y la inclusión financiera en la ciudad de Piura, Perú, durante el año 2023. La investigación se llevó a cabo mediante un diseño cuantitativo no experimental y de naturaleza descriptiva correlacional transversal. La muestra de investigación consistió en 381 pobladores de Piura, con edades comprendidas entre los 18 y 64 años. Para recopilar datos, se empleó un cuestionario compuesto por 18 ítems relacionados con la variable de banca digital y 10 ítems relacionados con la variable de inclusión financiera. Los resultados de la investigación revelaron una correlación extremadamente fuerte y positiva, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.824, y una significancia bilateral de 0.001. Esto significa que existe una relación significativa entre la utilización de servicios de banca digital y la inclusión financiera en la banca comercial en la población de Piura. Por lo tanto, los hallazgos de este estudio indican que a medida que la población de Piura utiliza más la banca digital, se observa un aumento en la inclusión financiera en la banca comercial. Estos resultados son de relevancia tanto para las instituciones financieras como para las autoridades reguladoras, dado que subrayan la importancia de promover y facilitar el acceso a la banca digital como una estrategia efectiva para mejorar la inclusión financiera en la región de Piura.