Cultura organizacional y cumplimiento de metas en Mibanco, Amazonas, Perú, 2022.

• Autor: Fustamante Irigoin, Flor Anaida
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
• Repositorio: UNTRM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/3979
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14077/3979
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cultura organizacional; Metas; Cumplimiento de metas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo principal, determinar la relación entre la cultura organizacional y el cumplimiento de metas en Mibanco, Amazonas, Perú, 2022; por tanto, el estudio fue básico, descriptivo cuantitativo, correlacional de diseño transversal, haciendo uso de un cuestionario estructurado para recoger la información y de la estadística descriptiva e inferencial para el análisis de información. En los resultados se encontró que la cultura organizacional de Mibanco fue regular 96% condicionado principalmente por la conducta gerencial, sumado a las actitudes de los colaboradores, los aspectos tangibles e intangibles de la empresa. También, el nivel de cumplimiento de metas fue regular 65% debido a la falta de efectividad de la venta de productos y/o servicios financieros, la migración de clientes, compromiso organizacional y la débil competitividad empresarial. Se logró concluir que la cultura organizacional de Mibanco Amazonas, tuvo una correspondencia significativamente demostrativa con el cumplimiento de metas con un coeficiente r= 0.432 y un nivel de significancia encontrado de 0.000 indicando que cuanto mejor se maneje la cultura organizacional en la empresa habrá un mayor índice de crecimiento y desarrollo empresarial, una mejor gestión de riesgos y satisfacción de los clientes.