Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014

Descripción del Articulo

Este trabajo de investigación se realiza con el objetivo de Conocer la Seguridad Laboral de las Tour Operadoras de la ciudad de Chachapoyas, y cuáles son los factores que afectan tanto a los propietarios, trabajadores y los turistas para conocer su opinión en la ciudad de Chachapoyas. Para conocer l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tejada Cubillas, Yanina Miriam
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
Repositorio:UNTRM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/137
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14077/137
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Factores
Limitan
Seguridad
Laboral
Tour
Operadoras
Ventaja
Competitiva
Oferta
Turística
Chachapoyas
2014
id UNTR_4a0dd00a2d175a05e90451a6974965cd
oai_identifier_str oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/137
network_acronym_str UNTR
network_name_str UNTRM-Institucional
repository_id_str 9383
spelling Oswaldo Mori, PepeTejada Cubillas, Yanina Miriam2016-10-04T22:12:40Z2023-02-09T19:05:31Z2016-10-04T22:12:40Z2023-02-09T19:05:31Z2014FACEA_181.pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.14077/137Este trabajo de investigación se realiza con el objetivo de Conocer la Seguridad Laboral de las Tour Operadoras de la ciudad de Chachapoyas, y cuáles son los factores que afectan tanto a los propietarios, trabajadores y los turistas para conocer su opinión en la ciudad de Chachapoyas. Para conocer la opinión en temas de seguridad laboral se realizó encuestas, entrevistas a los dueños y/o administradores de las tour operadoras e instituciones, para conocer su opinión acerca de la implementación para mejorar la calidad de servicio que brindan. Además se entrevistó a los trabajadores para conocer sobre el clima laboral dentro de la empresa puesto que es un factor clave para una buena atención al cliente. Del análisis estadístico de las encuestas obtuvimos como resultados deficiencias claras en cuanto al tema de seguridad de las tour operadoras, para lo cual se plantea una propuesta de solución en cuanto a esta variable.TesisspaUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendozainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza UNTRMRepositorio Institucional - UNTRMreponame:UNTRM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonasinstacron:UNTRMFactoresLimitanSeguridadLaboralTourOperadorasVentajaCompetitivaOfertaTurísticaChachapoyas2014Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTurismo y AdministraciónUniversidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasTítulo ProfesionalLicenciado en Turismo y AdministraciónORIGINALFACEA_181.pdfapplication/pdf5923918https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/1/FACEA_181.pdfcafac0241088875bb76c49b903062a5dMD51TEXTFACEA_181.pdf.txtExtracted texttext/plain121841https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/2/FACEA_181.pdf.txt9a97577ed434ee9e13eb8580110d122eMD52THUMBNAILFACEA_181.pdf.jpgFACEA_181.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12489https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/3/FACEA_181.pdf.jpgd1856e29fbc64d7c5caf5962e50f8846MD5320.500.14077/137oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/1372024-07-20 03:25:16.567Repositorio UNTRMrepositorio@untrm.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
title Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
spellingShingle Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
Tejada Cubillas, Yanina Miriam
Factores
Limitan
Seguridad
Laboral
Tour
Operadoras
Ventaja
Competitiva
Oferta
Turística
Chachapoyas
2014
title_short Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
title_full Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
title_fullStr Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
title_full_unstemmed Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
title_sort Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
author Tejada Cubillas, Yanina Miriam
author_facet Tejada Cubillas, Yanina Miriam
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Oswaldo Mori, Pepe
dc.contributor.author.fl_str_mv Tejada Cubillas, Yanina Miriam
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Factores
Limitan
Seguridad
Laboral
Tour
Operadoras
Ventaja
Competitiva
Oferta
Turística
Chachapoyas
2014
topic Factores
Limitan
Seguridad
Laboral
Tour
Operadoras
Ventaja
Competitiva
Oferta
Turística
Chachapoyas
2014
description Este trabajo de investigación se realiza con el objetivo de Conocer la Seguridad Laboral de las Tour Operadoras de la ciudad de Chachapoyas, y cuáles son los factores que afectan tanto a los propietarios, trabajadores y los turistas para conocer su opinión en la ciudad de Chachapoyas. Para conocer la opinión en temas de seguridad laboral se realizó encuestas, entrevistas a los dueños y/o administradores de las tour operadoras e instituciones, para conocer su opinión acerca de la implementación para mejorar la calidad de servicio que brindan. Además se entrevistó a los trabajadores para conocer sobre el clima laboral dentro de la empresa puesto que es un factor clave para una buena atención al cliente. Del análisis estadístico de las encuestas obtuvimos como resultados deficiencias claras en cuanto al tema de seguridad de las tour operadoras, para lo cual se plantea una propuesta de solución en cuanto a esta variable.
publishDate 2014
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2016-10-04T22:12:40Z
2023-02-09T19:05:31Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2016-10-04T22:12:40Z
2023-02-09T19:05:31Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2014
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.other.none.fl_str_mv FACEA_181.pdf
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14077/137
identifier_str_mv FACEA_181.pdf
url https://hdl.handle.net/20.500.14077/137
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza
dc.source.es_ES.fl_str_mv Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza UNTRM
Repositorio Institucional - UNTRM
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNTRM-Institucional
instname:Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
instacron:UNTRM
instname_str Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
instacron_str UNTRM
institution UNTRM
reponame_str UNTRM-Institucional
collection UNTRM-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/1/FACEA_181.pdf
https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/2/FACEA_181.pdf.txt
https://repositorio.untrm.edu.pe/bitstream/20.500.14077/137/3/FACEA_181.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv cafac0241088875bb76c49b903062a5d
9a97577ed434ee9e13eb8580110d122e
d1856e29fbc64d7c5caf5962e50f8846
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UNTRM
repository.mail.fl_str_mv repositorio@untrm.edu.pe
_version_ 1836013764788355072
score 13.754616
Factores que limitan la seguridad laboral en las tour operadoras como ventaja competitiva para la oferta turística de Chachapoyas - 2014
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares