La capacitación como herramienta para mejorar el servicio al cliente de la tienda Ripley San Borja para el período 2019

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La capacitación es de vital importancia para las organizaciones ya que se busca que los colaboradores estén debidamente actualizados con nuevos conocimientos y que se adapten rápidamente a los cambios. En las organizaciones la parte fundamental son los colaboradores por lo cual se han convertido en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alayo Tasayco, Jhon Smith
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur
Repositorio:UNTELS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.untels.edu.pe:123456789/55
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Servicio al cliente
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