Propuesta para mejorar el trámite de créditos y elevar la producción del asesor de negocios (banca PYME Scotiabank, agencia Mercaderes – Arequipa, periodo enero a diciembre 2017)
Descripción del Articulo
El problema que se aborda es la demora en el trámite de una línea de crédito en el Banco Scotiabank para el logro de las metas y la producción. Definiendo el objetivo de la influencia del trámite de líneas de crédito en la producción del asesor de negocios PYME en la agencia Mercaderes Scotiabank, p...
Autor: | |
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2019 |
Institución: | Universidad Nacional de San Agustín |
Repositorio: | UNSA-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/14345 |
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El problema que se aborda es la demora en el trámite de una línea de crédito en el Banco Scotiabank para el logro de las metas y la producción. Definiendo el objetivo de la influencia del trámite de líneas de crédito en la producción del asesor de negocios PYME en la agencia Mercaderes Scotiabank, periodo enero a diciembre 2017 mediante un tipo de investigación cuantitativa y de nivel descriptiva usando las técnicas de la ficha de observación, encuesta. Obteniendo los flujogramas de trámite de crédito para persona natural y jurídica, la calificación de la producción es moderadamente buena y el tiempo de demora del trámite es de 4 a 7 días. Mostrando que hay una demora del trámite por la falta de apoyo del funcionario de negocios PYME y por parte de las áreas de activación y desembolso. En esta tesis también se describirá el proceso del trámite que se hace en el Banco Scotiabank agencia mercaderes Arequipa, también está el resultado estadístico de la encuesta que se realizó a los asesores de negocios PYME en la agencia mercaderes Arequipa. |
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