Relación del estrés laboral y las relaciones interpersonales del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa 2018
Descripción del Articulo
El presente estudio busca conocer la relación que existe entre el estrés laboral y las relaciones interpersonales del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Se empleó el método correlacional, pues se buscó conocer el grado de relación de ambas variables. La mu...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2018 |
Institución: | Universidad Nacional de San Agustín |
Repositorio: | UNSA-Institucional |
Lenguaje: | español |
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Bellido Medina, Rildo SantosDiaz Herrera, Ivette Vanessa2019-03-11T04:18:43Z2019-03-11T04:18:43Z2018El presente estudio busca conocer la relación que existe entre el estrés laboral y las relaciones interpersonales del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Se empleó el método correlacional, pues se buscó conocer el grado de relación de ambas variables. La muestra estuvo constituida por 174 trabajadores que laboran en las diferentes oficinas del rectorado de la menciona casa de estudios. Para medir la variable de estrés laboral se utilizó la escala elaborada Llaneza Álvarez, J. (2009), el cual mide siete indicadores a través de 23 ítems, así mismo para la variable Relaciones interpersonales se utilizó el instrumento elaborado por Miguel Cisneros Catillo (2011) Adaptado por María Gálvez Sotero (2013), el cual mide cuatro indicadores a través de 57 ítems. Los resultados hallados evidencia que el nivel de estrés laboral que predomina en el personal administrativo es un nivel intermedio, así como maneja las Relaciones Interpersonales dentro de esta institución se dan de manera inadecuada. Se evidencio que existe una relación estadísticamente significativa (p= .034) entre el estrés laboral y las relaciones interpersonales del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, siendo esta relación positiva y moderada (r= 0.508)Tesisapplication/pdfhttp://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/8135spaUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAEstrés LaboralRelaciones InterpersonaleClima Organizacionahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03Relación del estrés laboral y las relaciones interpersonales del personal administrativo de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa 2018info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Ciencias: Relaciones Industriales, con mención en Gerencia Estratégica de Recursos HumanosUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la ComunicaciónMaestríaMaestra en Ciencias: Relaciones Industriales, con mención en Gerencia Estratégica de Recursos HumanosORIGINALRIMdiheiv.pdfapplication/pdf2032180https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/d9eabe21-2432-48f0-aedd-85e543d5744c/downloada313c6844b5e1c838b776d2b1afab7b9MD51TEXTRIMdiheiv.pdf.txtRIMdiheiv.pdf.txtExtracted texttext/plain170510https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/5126e460-6f8e-4dbf-b035-e30483ea8f8e/download135effa1e20f0d9853c0b6488708a756MD52UNSA/8135oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/81352022-06-01 23:04:15.947http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSArepositorio@unsa.edu.pe |
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