Uso de billeteras digitales y su relación con la inclusión financiera en la generación X de Arequipa, 2024

• Autor: Granda Yáñez, Sara Gabriela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/20436
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/20436
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Billeteras digitales; Inclusión financiera; Generación X; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el uso de las billeteras digitales con la inclusión financiera en la generación X de Arequipa. Con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional, se adoptó un enfoque cuantitativo utilizando encuestas para recopilar datos de una muestra de 266 residentes de Arequipa, con edades entre 40 y 54 años. Se encontró una relación entre el uso de las billeteras digitales y la inclusión financiera en la generación X, determinada por un coeficiente de Spearman de 0.703, por lo que se concluyó finalmente que ambas variables presentan una relación significativa, positiva y fuerte, esta relación directa sugiere que un mayor uso de billeteras digitales está asociado con un aumento en la inclusión financiera. Por otro lado, se encontró que en la generación X no existe un elevado uso de las billeteras digitales y existe una presencia media de inclusión financiera. Entre las dimensiones estudiadas, la facilidad de uso de las billeteras digitales mostró la correlación más fuerte con la inclusión financiera.