Los controles para la facturación del agua no facturada de la EPS EMAPA HUARAL S.A. 2024

• Autor: Molina Arenaza, Mariano Alcides
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/25372
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/25372
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Abastecimiento de agua; Sostenibilidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

Propone controles que permitan reducir el índice de agua no facturada (ANF) en la EPS1 EMAPA2 HUARAL S.A. Actualmente, la empresa presenta un 45.08% de agua no facturada, lo que impacta significativamente en su sostenibilidad económica y financiera. Este problema se atribuye a pérdidas físicas (fugas en las redes de distribución) y aparentes (errores de medición, conexiones clandestinas y facturación incorrecta). El estudio analiza las deficiencias actuales en la gestión de ANF, los conocimientos técnicos y normativos aplicables, y propone la implementación de controles efectivos para optimizar la producción, distribución y facturación de agua potable. Las medidas sugeridas incluyen mejorar la infraestructura, implementar un sistema de detección de fugas, actualizar el catastro comercial y fortalecer la micromedición. El trabajo se estructura en cuatro capítulos: la descripción de la entidad, las actividades realizadas, los resultados obtenidos y las conclusiones y recomendaciones. Los hallazgos destacan que la gestión deficiente del ANF afecta la liquidez y operatividad de la empresa, agravando su situación económica. Finalmente, se plantea la necesidad de políticas de control para garantizar una facturación eficiente, mejorar la sostenibilidad financiera de la EPS y asegurar un servicio de calidad para la población de Huaral.