Relación entre cultura de seguridad del paciente y satisfacción laboral en Personal de Salud Hospital Hermilio Valdizán Huánuco 2021

• Autor: Suarez Salas, Ana Maria
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/8825
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/8825
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cultura; Seguridad; Paciente; Comunicación; Satisfacción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

Esta tesis tiene como objetivo determinar la relación entre la cultura de seguridad del paciente y la satisfacción laboral. En cuanto a la metodología fue estudio con enfoque cuantitativo, diseño correlacional y transversal, nivel relacional. Se encuestó a 183 trabajadores de salud que laboran en el Hospital Hermilio Valdizán de Huánuco, muestra probabilística aleatorio simple y se empleó como técnica la psicometría y como instrumentos dos escalas correspondientes a las variables involucradas. La correlación se determinó mediante la correlación de Rho de Spearman. Los resultados fueron que el 98,9% (181 trabajadores) sintieron satisfacción de nivel media y el 98,4% (180 trabajadores) indicó cultura de seguridad del paciente de nivel media. Por otro lado, existió correlación positiva y significativa entre la cultura de seguridad del paciente y la satisfacción laboral, con p=0,000. Y, la satisfacción laboral se relaciona significativamente con las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente como seguridad en el área de trabajo (p=0,000), seguridad brindada por la dirección (p=0,006), seguridad desde la comunicación (p=0,000), frecuencia de sucesos notificados (p=0,000) y seguridad desde la atención primaria (p=0,000). Se concluye que la cultura de seguridad del paciente se relaciona significativamente con la satisfacción laboral en el personal de salud del Hospital Hermilio Valdizán de Huánuco.