Gestión de conflictos laborales
Descripción del Articulo
El objetivo de este trabajo de investigación es encontrar la importancia de la consecución de resultados que buscan relacionar a la empresa con el trabajador. De esta forma lo que se busca es integrar y aplicar armonía entre empleador, empleado y encargados, para que puedan brindar un mejor servicio...
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| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle |
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| Lenguaje: | español |
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El objetivo de este trabajo de investigación es encontrar la importancia de la consecución de resultados que buscan relacionar a la empresa con el trabajador. De esta forma lo que se busca es integrar y aplicar armonía entre empleador, empleado y encargados, para que puedan brindar un mejor servicio y desempeño. Todo este proceso conlleva satisfacer las necesidades de los clientes. Tener el control de los conflictos en la organización es muy importante para desarrollar un buen clima laboral y cumplir con los objetivos planteados. En todo lugar de trabajo siempre está presente el conflicto, solo está en nosotros, en las personas y organizaciones saber manejarlos o darles solución. Los conflictos laborales son parte de la realidad de la empresa. Cuando nos enfrentamos a esta situación es necesario trabajar de manera responsable y protegernos. Por eso cuando se habla de cómo solucionar estos problemas, es fundamental analizar cómo evitarlos, ver o reducir la fricción. Hay muchos factores que ocasionan los conflictos, entonces como se mencionó anteriormente existe la solución de conflictos y estos tienen que ser ejercidos dentro de las organizaciones, para así tratar de minimizarlos. Siempre surgirán situaciones en nuestro entorno laboral, pues tenemos diferentes formas de pensar, nuestras metas y objetivos no son compartidos muchas veces. Como administradores, gerentes o directores se tiene el gran reto de manejar esas situaciones en diferentes contextos aplicando técnicas y estrategias que nos ayuden a tener un control de los conflictos. |
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En todo lugar de trabajo siempre está presente el conflicto, solo está en nosotros, en las personas y organizaciones saber manejarlos o darles solución. Los conflictos laborales son parte de la realidad de la empresa. Cuando nos enfrentamos a esta situación es necesario trabajar de manera responsable y protegernos. Por eso cuando se habla de cómo solucionar estos problemas, es fundamental analizar cómo evitarlos, ver o reducir la fricción. Hay muchos factores que ocasionan los conflictos, entonces como se mencionó anteriormente existe la solución de conflictos y estos tienen que ser ejercidos dentro de las organizaciones, para así tratar de minimizarlos. Siempre surgirán situaciones en nuestro entorno laboral, pues tenemos diferentes formas de pensar, nuestras metas y objetivos no son compartidos muchas veces. Como administradores, gerentes o directores se tiene el gran reto de manejar esas situaciones en diferentes contextos aplicando técnicas y estrategias que nos ayuden a tener un control de los conflictos.The objective of this research work is to find the importance of achieving results that seek to relate the company to the worker. In this way, what is sought is to integrate and apply harmony between employer, employee and managers, so that they can provide better service and performance. This whole process involves meeting the needs of customers. Having control of conflicts in the organization is very important to develop a good working environment and meet the objectives set. Conflict is always present in every workplace, it is only up to us, people and organizations to know how to handle it or find a solution. Labor conflicts are part of the reality of the company. When we face this situation it is necessary to work responsibly and protect ourselves. That is why when talking about how to solve these problems, it is essential to analyze how to avoid them, see or reduce friction. There are many factors that cause conflicts, so as mentioned above there is conflict resolution and these have to be exercised within organizations, in order to try to minimize them. Situations will always arise in our work environment, because we have different ways of thinking, our goals and objectives are not shared many times. As administrators, managers or directors, there is the great challenge of managing these situations in different contexts by applying techniques and strategies that help us control conflicts.Escuela Profesional de Administración y Negocios InternacionalesInnovación en gestión, administración pública y privadaChosicaapplication/pdfspaUniversidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y VallePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Rendimiento académicohttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de conflictos laboralesinfo:eu-repo/semantics/monographinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNE-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valleinstacron:UNEAdministración de EmpresasUniversidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Facultad de Ciencias EmpresarialesTítulo Profesional de Licenciado en Administración de Empresas73215990413056Salinas Ascencio, Juan RicardoCarrillo Hidalgo, Norma ElizabethIlla Sihuincha, Godofredo Pastorhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALMONOGRAFÍA---VELASQUEZ-CHAUPIS-MAYRA-SAMANTHA---FACE---ACTUALIZACIÓN'.pdfapplication/pdf1724160https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/7626924f-44e0-45f7-b6e7-f8203cc27a0a/downloadfa1c8d9e7bde2c82ea85b3cfafe92d1fMD51TEXTMONOGRAFÍA---VELASQUEZ-CHAUPIS-MAYRA-SAMANTHA---FACE---ACTUALIZACIÓN'.pdf.txtMONOGRAFÍA---VELASQUEZ-CHAUPIS-MAYRA-SAMANTHA---FACE---ACTUALIZACIÓN'.pdf.txtExtracted texttext/plain68639https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/ef64dd4d-0c0e-4d96-9e87-58bd6a3a5c06/downloadc1cf5df9cefe07ccda98283193d20b2fMD52THUMBNAILMONOGRAFÍA---VELASQUEZ-CHAUPIS-MAYRA-SAMANTHA---FACE---ACTUALIZACIÓN'.pdf.jpgMONOGRAFÍA---VELASQUEZ-CHAUPIS-MAYRA-SAMANTHA---FACE---ACTUALIZACIÓN'.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7432https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/4cdc2547-d3a7-48a2-85e2-3fec7276413b/download7c23b551bcffb82f48e704e1259ead21MD5320.500.14039/8239oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/82392024-11-15 04:20:15.75http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.une.edu.peBiblioteca Digital Universidad Nacional de Educación Enrique Gúzman y Vallebdigital@metabiblioteca.com |
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